O modelo híbrido é o meio-termo dos tipos de trabalho?
Como diz o ditado, “as melhores coisas estão colocadas entre os extremos”. O trabalho híbrido também.
A maioria dos funcionários dirá que gostaria de ter liberdade para escolher onde trabalhar. No escritório, em casa, na floresta ou na praia, a lista continua.
Infelizmente, nem todas as empresas permitem isso. Na verdade, a maioria deles não.
No entanto, parece haver um aumento no número de empresas que adotam o modelo de trabalho híbrido recentemente.
Este modelo híbrido permite que os funcionários escolham se querem trabalhar no escritório, em casa ou em qualquer outro lugar.
No entanto, se você está pensando em experimentar o trabalho híbrido, vá em frente e faça-o, mas também esteja preparado para enfrentar os desafios.
Aqui estão os principais desafios do trabalho híbrido e como você pode usá-los a seu favor.
1. Discrepâncias de comunicação no local de trabalho
Com metade da equipe trabalhando em casa e a outra metade no escritório, há uma grande chance de discrepâncias no fluxo de trabalho entre eles. Enquanto as pessoas no escritório se reúnem e discutem projetos, os trabalhadores remotos podem se sentir atrasados no andamento do projeto. Apesar do uso de ferramentas como Slack ou Zoom, a comunicação não é a mesma quando alguns se encontram cara a cara e outros pela tela. Primeiro, quando há necessidade de uma reunião rápida, é mais fácil para quem está no escritório se reunir rapidamente e discutir um assunto do que organizar uma reunião virtual. Simplesmente porque as pessoas também se veem com mais frequência. Mesmo quando não há motivo óbvio para uma discussão, ela pode surgir durante um encontro não planejado com um colega de trabalho.
O problema da comunicação inconsistente é especialmente desafiador para os novos funcionários. À medida que as empresas atraem colaboradores com a perspectiva de um ambiente de trabalho híbrido, os novos colaboradores também podem estar sujeitos a esta questão. Algumas das novas pessoas trabalharão remotamente, enquanto outras irão para o escritório. Assim, é possível que os recém-chegados remotos percam algumas informações ou a vida da empresa.
Riscos de comunicação inconsistentes, resultando em falta de comunicação entre a equipe. Para evitar esses problemas, aqui está o que você pode fazer.
Solução
Certifique-se de que suas ferramentas de comunicação contenham todas as informações necessárias, principalmente para os recém-chegados. Você pode criar seções fixadas com os fundamentos e acessos necessários que novos funcionários possam precisar. No que se refere aos funcionários antigos, uma solução é responsabilizar os que estão no escritório por informar os trabalhadores remotos sobre quaisquer atualizações do projeto. Além disso, monitore a ferramenta de comunicação e gerenciamento que você está utilizando para ver tudo adicionado e atualizado independente do quanto seja discutido.
2. Engajamento desigual dos funcionários
Os funcionários que chegam ao escritório podem criar a impressão de estarem mais presentes e envolvidos no trabalho do que os funcionários remotos. Isso pode fazer com que eles obtenham mais promoções ou benefícios só porque estão presentes fisicamente. Mas estar remoto ou no escritório não tem nada a ver com melhor desempenho. Na verdade, os funcionários remotos podem até superar os seus pares em desempenho. Da mesma forma, este último também não deveria ser o caso.
Solução
Os empregadores devem garantir que nenhum funcionário sofra tal tratamento. No entanto, como o trabalho híbrido torna ambos os modos de trabalho aceitáveis, nenhum funcionário estará constantemente remoto ou no escritório. Ainda assim, é necessário que haja diretrizes e políticas que garantam que os funcionários sejam tratados apenas com base no seu desempenho e nada mais.
3. Distribuição desigual de equipamentos
Quando alguns funcionários trabalham no escritório e outros em casa, os primeiros têm a vantagem de utilizar equipamentos de escritório. Isso inclui não apenas computadores, mas uma mesa, uma cadeira, uma impressora, utensílios de cozinha, etc. É claro que algumas empresas oferecem equipamentos ou reembolso aos trabalhadores remotos pela aquisição de um computador de trabalho, mas também há aquelas que não o fazem. Estes últimos correm o risco de perder funcionários remotos, pois por que os funcionários usariam e desgastariam equipamentos pessoais e espaço para trabalhar quando
- funcionários no escritório não usam equipamentos pessoais
- a empresa pode fornecer equipamentos de trabalho
Quando o funcionário souber que existem empresas que fornecem tudo o que é necessário para um ambiente de trabalho em casa, tenha certeza de que ele vai aspirar e partir para essas empresas na primeira oportunidade. E isso é totalmente justificável porque quem não quer estar em uma empresa que lhe fornece tudo o que você precisa para trabalhar.
Solução
Certifique-se de discutir com os funcionários remotos quais equipamentos eles usarão e dê-lhes um computador de trabalho ou reembolse-os pela aquisição de um. Seria ainda perfeito se você fornecesse a eles uma configuração de trabalho completa com tudo o que precisam.
4. Falta de colaboração
As equipes que trabalham no escritório têm mais facilidade quando se trata de reuniões e trabalho colaborativo. Eles simplesmente vão até a mesa um do outro, perguntam alguma coisa e organizam uma reunião, se necessário. Além disso, os funcionários que vão para o escritório se conhecem melhor do que os funcionários remotos.
Embora na maioria das vezes os funcionários remotos mantenham contato uns com os outros pelo simples propósito de trabalhar, os que estão no escritório se conhecem melhor por meio de bate-papos informais. Eles se conhecem e é mais provável que prefiram trabalhar juntos. Quando esses laços estreitos se formam entre os funcionários do escritório, os funcionários remotos podem se sentir excluídos. Como resultado, a colaboração entre eles pode ser prejudicada. É claro que colaborarão quando necessário, mas a colaboração e a comunicação humanas naturais podem ser prejudicadas a longo prazo.
Solução
Organize e incentive reuniões informais para toda a equipe. Podem ser virtuais e presenciais. Se possível, este último é muito melhor para os funcionários se conhecerem, mas o virtual também está ok. Outra forma é incentivar almoços virtuais compartilhados. Enquanto os funcionários no escritório almoçam juntos, os funcionários remotos também podem fazer uma videochamada e almoçar juntos. Dessa forma, eles não apenas conversarão sobre trabalho, mas também se encontrarão em um ambiente informal (e virtual).
5. Autonomia total
Existe um equívoco de que criar um ambiente de trabalho híbrido significa dar aos funcionários total autonomia sobre como preferem trabalhar. Embora isto seja verdade sobre o trabalho híbrido, uma vez que os funcionários são livres para decidir se querem trabalhar no escritório, em casa ou outro, não é a melhor ideia.
Conceder total liberdade aos funcionários não é a melhor forma de gerenciar a equipe.
Solução
Os funcionários podem escolher como querem trabalhar, mas ainda é necessário que haja algumas orientações, como trabalhar em casa de segunda a quinta e estar no escritório na sexta, etc. de modo a evitar qualquer sobreposição ou ausência.
Esse método também alivia o fardo dos funcionários de gastar tempo decidindo quando trabalhar e onde. Quando sabem com antecedência, têm menos uma coisa com que se preocupar.
Outro problema que pode surgir da autonomia total é o desconhecimento do processo de trabalho dos colaboradores. Para isso você pode utilizar ferramentas de controle de tempo para ter uma ideia do fluxo do projeto e ficar atualizado com suas etapas.
Conclusão
Apesar das muitas vantagens que o trabalho híbrido acarreta, você ainda terá que enfrentar e lidar com seus desafios. Mas não deixe que eles atrapalhem sua decisão de tentar o trabalho híbrido com sua equipe. Deixe que os desafios mencionados neste artigo sejam um guia para você estar preparado e aproveitar ao máximo o modelo de trabalho híbrido. Caso você tenha sucesso, você não vai querer voltar atrás.
