A pandemia trouxe consigo muitas mudanças duradouras para o mundo dos negócios e do trabalho. Uma delas é o abandono silencioso, um tema que ainda gera confusão para muitos empresários e líderes. Este artigo abordará o assunto em profundidade, explorando tudo, desde o que é o abandono silencioso até como você pode preveni-lo em sua equipe.

O que é o Silêncio da Desistência?

Vamos começar pelo básico do conceito: o que é pedir demissão silenciosamente? Em termos simples, é quando um profissional deixa de se entusiasmar com o trabalho. É quando ele para de se esforçar ao máximo e faz apenas o que se espera do seu cargo. Ele evita os chamados "comportamentos de cidadania corporativa" — ou seja, não quer mais ir além do esperado. Quem pede demissão silenciosamente se contenta com o mínimo exigido.

Muitos líderes acreditam que desistir silenciosamente e fazer o mínimo necessário pode ser resumido em uma palavra: preguiça . No entanto, o conceito é mais complexo do que isso. Representa uma mudança nas prioridades e nos sentimentos em relação ao trabalho. Para demonstrar isso com mais clareza, vejamos alguns exemplos de desistência silenciosa.

Exemplos de desistência silenciosa

Dependendo do profissional e da sua situação, o abandono silencioso pode se manifestar de maneiras bastante diferentes. Aqui estão alguns exemplos comuns de abandono silencioso que você pode encontrar em sua equipe como dono de empresa:

• Um funcionário recusa uma tarefa extra, como substituir um colega ausente em uma emergência.
• Os funcionários evitam atividades e reuniões de integração de equipe.
• Um trabalhador sai no final do seu horário de trabalho quando não tem tarefas concluídas para o dia.
• Os funcionários não respondem a mensagens importantes fora do horário de trabalho, como em situações de emergência.

Embora esses sejam sinais comuns de desistência silenciosa, é importante lembrar que esses cenários podem indicar outra coisa: limites.

A diferença entre desistir silenciosamente e estabelecer limites saudáveis

A linha que separa limites saudáveis ​​da falta de empenho que acompanha o abandono silencioso do trabalho pode ser tênue em muitos casos. Diversos fatores podem influenciar essa distinção, como, por exemplo, a dimensão da tarefa extra em questão. Estabelecer limites saudáveis ​​entre a vida pessoal e profissional é importante por uma ampla gama de razões, sendo a principal delas a causa do abandono silencioso: a satisfação profissional.

O que causa o abandono silencioso do emprego?

O principal motivo para o abandono silencioso do emprego é bastante óbvio. Baixos índices de satisfação profissional diminuem o entusiasmo dos funcionários e os levam a despriorizar o trabalho, chegando a níveis ainda mais baixos que um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal.

A baixa satisfação no trabalho pode ter diversas causas. Uma das mais comuns é a falta de reconhecimento pelos esforços realizados no ambiente profissional, incluindo aqueles que vão além das ações convencionais.

Será que pedir demissão em silêncio é algo fora do comum?

Embora o termo "pedido de demissão silencioso" seja relativamente novo — tendo surgido após a pandemia no início da década — muitos argumentam que o conceito em si não é. Na verdade, existem dados que sugerem que também não é algo incomum. De acordo com um artigo da Gallup de 2022 sobre o tema , pessoas que pedem demissão silenciosamente representam pelo menos 50% da força de trabalho nos EUA.

Consequentemente, estatisticamente falando, metade da sua equipe são “pessoas que pedem demissão silenciosamente”. Dito isso, isso não significa que você não deva tentar melhorar esses indicadores. Embora você não possa mudar como seus funcionários se sentem em relação aos seus trabalhos, você pode causar um impacto de diversas maneiras. Uma delas é os índices de engajamento profissional da sua equipe .

A relação entre o abandono silencioso e o envolvimento profissional

Embora à primeira vista pareça simples, a relação entre o abandono silencioso e o engajamento profissional pode ser complexa. Pode-se pensar que quem abandona silenciosamente está completamente desvinculado do trabalho. No entanto, na grande maioria dos casos, isso não é verdade. Embora certamente não estejam engajados em suas responsabilidades, também não estão desvinculados. Se ainda cumprem suas tarefas e apenas deixam de lado os comportamentos de cidadania organizacional, encontram-se em algum ponto intermediário.

O impacto da demissão silenciosa no seu negócio

Antes de abordarmos como você pode prevenir esse fenômeno, vamos analisar rapidamente os efeitos do abandono silencioso no seu negócio. Os principais efeitos que vamos abordar são:

• Produtividade reduzida
• Menor retenção de funcionários
• Custos empresariais mais elevados

Produtividade reduzida

Quando seus funcionários param de se esforçar ao máximo, a produtividade deles diminui. É provável que comecem a trabalhar em um ritmo mais lento, reduzindo a produção. Outra forma pela qual a produtividade será afetada é em termos de criatividade. Um funcionário que desiste facilmente estará menos disposto a apresentar soluções novas ou originais para os problemas, pois não terá interesse em fazê-lo.

Menor retenção de funcionários

Como mencionado anteriormente, os funcionários que pedem demissão sem aviso prévio estão insatisfeitos com o trabalho. Consequentemente, é provável que estejam buscando ativamente melhores oportunidades para realizar suas ambições profissionais. A baixa retenção de talentos pode se tornar especialmente problemática a longo prazo, aumentando os custos de recrutamento para sua empresa.

Custos empresariais mais elevados

Os dois últimos pontos que discutimos se combinam para resultar em custos mais altos para sua empresa. Você terá que gastar mais não apenas com tarefas relacionadas à contratação, mas também com as operações do dia a dia. Isso diminuirá a lucratividade da sua empresa, desacelerando seu crescimento.

Prevenindo o abandono silencioso com software de controle de tempo

Existem muitas maneiras de reduzir a frequência de desistências silenciosas em sua equipe. Uma das melhores utiliza softwares de controle de tempo com diversos recursos, como o WebWork. Com os dados coletados por esses aplicativos, você pode garantir que os membros da sua equipe estejam satisfeitos com o trabalho. Os principais passos para isso são:

• Definir metas e expectativas claras
• Recompensar adequadamente sua equipe
• Detecção e prevenção da sobrecarga de trabalho

Defina metas e expectativas claras

Definir metas claras é fundamental para manter a organização em qualquer ambiente profissional. Isso permitirá que os membros da sua equipe priorizem suas tarefas corretamente e estejam sempre cientes das próximas atividades. Fazer isso é fácil com aplicativos de controle de tempo de alta qualidade que oferecem funcionalidades de gerenciamento de projetos e tarefas . Esses aplicativos permitem definir metas tanto para membros individuais da equipe quanto para a empresa como um todo.

Além disso, é fundamental prestar atenção a um aspecto do estabelecimento de metas e expectativas que muitas vezes é negligenciado: a revisão periódica. É importante avaliar continuamente quais partes do trabalho da sua equipe são suas responsabilidades essenciais. O que pode ser considerado comportamento de cidadania organizacional no início da trajetória de alguém pode se tornar parte do trabalho principal algum tempo depois. Garantir que esses aspectos estejam claramente definidos ajudará a tranquilizar seus funcionários, mostrando que eles estão crescendo em suas carreiras.

Recompensar os funcionários adequadamente

Como discutido anteriormente, uma das principais razões pelas quais o abandono silencioso do emprego acontece é o reconhecimento insuficiente dos esforços individuais. Usando um software de controle de tempo, será fácil identificar os melhores desempenhos da sua equipe. Você pode fazer isso de várias maneiras, como analisando o uso de aplicativos e sites e os dados de gerenciamento de tarefas. Assim, você poderá recompensar seus esforços proporcionalmente ao trabalho realizado, incluindo cálculos precisos de aumentos salariais e muito mais.

Detecção e eliminação do excesso de trabalho

Embora possa parecer contraintuitivo que o excesso de trabalho possa levar ao abandono silencioso do emprego, isso é possível com o tempo. O excesso de trabalho leva à exaustão profissional se não for tratado, o que terá efeitos muito semelhantes aos do abandono silencioso. Felizmente, detectar a sobrecarga de trabalho pode ser bastante fácil com o rastreador de tempo certo. Aplicativos de alta qualidade, como o WebWork, possuem recursos dedicados ao rastreamento do equilíbrio entre vida pessoal e profissional . Eles mostram o equilíbrio entre vida pessoal e profissional de cada um dos seus funcionários, ajudando você a distribuir a carga de trabalho da sua equipe de forma mais uniforme.

Além disso, o WebWork oferece ainda a possibilidade de desativar o rastreamento fora do horário de trabalho. Dessa forma, seus funcionários serão desencorajados a trabalhar fora de seus horários regulares.

Considerações finais

Após os eventos da pandemia, o pedido de demissão silenciosa surgiu como um conceito novo e popular. Pessoas em todo o mundo o utilizam para comunicar sua insatisfação com o trabalho — o que, ao contrário do conceito, não é algo novo. Ao entender por que o pedido de demissão silenciosa acontece, você pode criar um ambiente de trabalho onde os funcionários se sintam valorizados e motivados . Ferramentas como sistemas de controle de tempo de alta qualidade e estratégias como recompensas e reconhecimento justos podem ajudar imensamente nesse sentido. Adotar essas medidas garantirá que sua equipe permaneça engajada e comprometida com o sucesso da sua empresa .