A ética no monitoramento dos funcionários pode ser uma ferramenta útil, mas existe uma linha tênue entre manter as coisas produtivas e invadir a privacidade de alguém. Você precisa seguir a ética de monitoramento dos funcionários para encontrar o equilíbrio certo, para que todos se sintam respeitados e permaneçam concentrados na tarefa.

Este artigo analisa profundamente esse equilíbrio. Não vamos apenas dizer se isso é bom ou ruim – nós lhe daremos 10 estratégias para gerenciar esse aspecto dos ambientes de trabalho modernos e usar essa ferramenta pelos motivos certos, e não apenas para observar.

O que há de comum na ética de monitoramento de funcionários

Embora 60% das empresas com trabalhadores remotos utilizem software de monitoramento de funcionários , isso pode ser uma faca de dois gumes. Claro, promete funcionários mais produtivos , mas levanta sérias preocupações éticas que podem ter sérias repercussões na cultura da sua empresa e no bem-estar da equipe. Vejamos cinco dos maiores problemas dos quais você deve estar ciente:

1. Invasão de privacidade

Imagine que você está trabalhando em um relatório e, em seguida, verifica um feed pessoal de mídia social para fazer uma pausa rápida. Com a tecnologia de monitoramento de funcionários, essa quebra aparentemente inofensiva agora são dados .

Os funcionários têm uma razoável de privacidade , especialmente para atividades pessoais em dispositivos de trabalho durante os intervalos. O monitoramento constante cria uma sensação de desconforto e pode parecer uma intrusão em seu estilo e hábitos pessoais de trabalho.

2. Uso indevido dos dados coletados

O software de monitoramento de funcionários coleta uma grande quantidade de dados. Mas o que acontece com isso? Se os protocolos adequados não estiverem em vigor, alguém poderá fazer uso indevido desses dados. Poderia ser usado para fins além da produtividade, como criar perfis de funcionários ou até mesmo tomar decisões disciplinares com base em informações incompletas .

3. Deterioração do moral dos funcionários

O microgerenciamento é uma maneira perfeita de matar o moral. O monitoramento excessivo envia uma mensagem clara: “Não confiamos em você para realizar o trabalho”. Essa falta de confiança pode gerar ressentimento e descomprometimento. Os funcionários que sentem que estão sendo observados por cima dos ombros têm menos probabilidade de tomar iniciativas, experimentar novas ideias ou ir além.

Mas não são apenas os trabalhadores que sofrem . 75% dos clientes preferem fazer negócios com marcas que personalizem suas experiências. Quando os funcionários são microgerenciados, é menos provável que eles forneçam aquele toque consistente e personalizado que mantém os clientes satisfeitos . Lembre-se de que funcionários satisfeitos significam clientes satisfeitos e essa é uma receita para o sucesso.

4. Problemas de confiança

A geração Millennial e a Geração Z, que controlam mais de 1 bilião de dólares em poder de compra, estão cada vez mais preocupadas com a ética de uma empresa . Isto significa que eles não querem apenas trabalhar, mas também comprar de empresas que priorizam a confiança e a transparência . Quando você monitora excessivamente os funcionários, essa confiança quebra.

Eles começam a questionar seus motivos e a se perguntar se você valoriza o trabalho deles ou apenas o nível de atividade deles. Se os funcionários sentirem que não podem fazer uma pequena pausa pessoal ou navegar em um site inofensivo sem serem examinados, isso cria uma mentalidade de eles contra nós.

5. Discriminação e preconceito

A monitorização do local de trabalho pode ser um terreno fértil para preconceitos . Se não forem cuidadosamente concebidos e monitorizados, os algoritmos utilizados no software podem captar pistas subtis que mostram preconceitos inconscientes e penalizam injustamente determinados funcionários.

Por exemplo, um funcionário que passa mais tempo pesquisando soluções on-line pode ser considerado improdutivo, quando, na realidade, sua pesquisa produz melhores resultados .

Ética de monitoramento de funcionários: 10 estratégias comprovadas para fazer a coisa certa

Monitorar os funcionários é uma corda bamba entre a eficiência e a ética . Você quer garantir que os recursos da empresa sejam usados ​​de forma adequada, mas como 64% dos funcionários já se sentem desconfortáveis ​​com o software de monitoramento, você também não quer criar um ambiente de trabalho hostil.

Fique atento aos pontos de ação que forneceremos para cada estratégia – eles farão uma grande diferença nos seus resultados.

I. Definir uma política clara de ética de monitoramento de funcionários e diretrizes de uso aceitável

O monitoramento de funcionários pode ser um assunto complicado, especialmente com o aumento do trabalho remoto. Com uma estimativa de que 32,6 milhões de americanos deverão trabalhar remotamente até 2025, expectativas claras em torno da monitorização são mais importantes do que nunca. Você pode alcançar o equilíbrio definindo essas expectativas desde o início. Veja como fazer isso direito:

• A política de ética de monitoramento de funcionários deve ser um documento direto linguagem simples . Evite o jargão jurídico e técnico. Os funcionários devem compreender exatamente que tipo de monitoramento está acontecendo e por quê.
• Escreva um documento detalhado descrevendo exatamente quais tipos de atividades dos funcionários são monitoradas . Isso pode incluir e-mails de trabalho, histórico de navegação na Internet, aplicativos de computador usados ​​e até mesmo telefones da empresa.
• Seja específico . Não use termos vagos como “comunicações eletrônicas com funcionários”. Explique o que significa “comunicações eletrônicas com funcionários” no contexto da sua empresa (e-mails, mensagens instantâneas, plataformas de bate-papo da empresa, etc.).
• Deixe claro que os dados pessoais dos funcionários, como e-mails ou mensagens privadas, não serão acessados , a menos que haja um motivo legal legítimo.
• Descrever práticas de armazenamento e acesso . Por quanto tempo os dados dos funcionários serão armazenados? Quem tem acesso a ele? Seja transparente sobre esses detalhes.
• Concentre-se na propriedade da empresa . A política deve enfatizar que os computadores, telefones e conexões de Internet da empresa são para fins profissionais.
• As leis de ética de monitoramento de funcionários variam de acordo com a região. Consulte um advogado trabalhista para garantir que sua política esteja em conformidade com todas as regulamentações locais.

Definir o uso aceitável dos recursos da empresa

Defina claramente o que constitui um uso aceitável dos recursos da empresa, como computadores e acesso à Internet.

• Liste sites e aplicativos . Se determinados sites ou aplicativos estiverem proibidos durante o horário de trabalho, forneça uma lista clara.
• Defina um comportamento on-line . Descreva as expectativas de conduta profissional em e-mails, chats de trabalho e até mesmo no uso de mídias sociais, se isso puder impactar a empresa.
• Estabeleça consequências claras . O que acontece se alguém violar a política? Descreva um processo disciplinar justo.

Embora diretrizes claras de uso aceitável sejam importantes para qualquer empresa com monitoramento de funcionários, elas são especialmente essenciais para empresas de viagens como a Going . Sendo a indústria de viagens e turismo um mercado de 1,9 biliões de dólares , a concorrência é feroz.

Fonte da imagem: Statista

Eles precisam estar ativos nas plataformas de mídia social o tempo todo para se manterem atualizados sobre as tendências de viagens, fazer parceria com blogueiros de viagens, monitorar os preços dos concorrentes e até mesmo interagir diretamente com clientes em potencial. Portanto, usar mídias sociais e plataformas similares é totalmente aceitável nesta indústria.

Além disso, na indústria de viagens, a reputação é tudo. Os clientes socialmente conscientes de hoje farão negócios com uma empresa em que confiam . Quando a empresa é transparente quanto à ética de monitorização dos funcionários, isso mostra aos clientes que respeitam a privacidade dos seus funcionários, o que ajuda a construir essa confiança.

No entanto, as empresas em um nicho altamente regulamentado de cuidados a idosos, como o MedicalAlertBuyersGuide, precisam de uma política muito mais rígida nas redes sociais e sites semelhantes . Embora algumas plataformas de mídia social possam ajudar na promoção de conteúdo ou no envolvimento da comunidade, elas não fazem parte das principais funções da maioria dos funcionários.

A credibilidade do site e a confiança do usuário dependem do fornecimento de informações precisas e atualizadas. Para isso, seus funcionários precisam acessar fontes especializadas que não estão disponíveis ao público . As redes sociais, embora úteis para promoção, não são uma fonte confiável de informações médicas. Em vez disso, o negócio pode incluir acesso a revistas médicas específicas , publicações do setor e sites governamentais de recursos de saúde (.gov).

II. Diga aos funcionários o que é monitorado e seus benefícios

Ter uma política clara é importante, mas é apenas metade da batalha. 77% dos funcionários sentem-se confortáveis ​​em monitorizar se o seu empregador é transparente sobre isso. Então é hora de ter uma conversa aberta e honesta com seus funcionários sobre o que está sendo monitorado e por quê. É assim que se faz:

• Agende prefeituras ou reuniões de equipe. Reúna seus funcionários e explique as especificidades de suas práticas éticas de monitoramento de funcionários . Não confie apenas em uma política escrita – ouvi-la diretamente de você gera confiança.
• Não diga apenas “Estamos monitorando você”. Explique claramente as razões por trás dos esforços éticos de monitoramento de seus funcionários.
• Enquadre os sistemas de ética de monitoramento de funcionários como ferramentas para melhorar a produtividade e a eficiência , e não como uma forma de pegar alguém relaxando. Destaque como o monitoramento pode ajudar a identificar áreas de treinamento ou agilizar fluxos de trabalho.
• Seja específico sobre o que é rastreado . Explique exatamente quais dados estão sendo coletados – são visitas ao site, horário de trabalho ou uso de aplicativos? A transparência gera confiança.
• Reconheça que os funcionários podem ter preocupações com a privacidade e resolva-as de frente . Explique como seus dados são protegidos e por quanto tempo são armazenados. Reitere o seu compromisso de usar os dados apenas para fins comerciais legítimos.
• Abra espaço para perguntas. Incentive os funcionários a fazer perguntas e expressar suas preocupações. Esteja preparado para abordá-los de forma aberta e honesta.

III. Obtenha o consentimento dos funcionários para monitoramento

Uma política clara e uma comunicação aberta são cruciais, mas a monitorização ética dos funcionários vai um passo além: obter o consentimento dos funcionários. Veja como abordar isso:

• As leis de consentimento dos funcionários variam de acordo com a região. Consulte um advogado trabalhista para entender os requisitos específicos da sua área . Algumas regiões exigem consentimento por escrito, enquanto outras permitem o consentimento implícito através do reconhecimento da política. Discutiremos isso mais adiante neste artigo.
• Se for necessário consentimento por escrito, crie um formulário de consentimento direto . Deve descrever os tipos de dados que estão sendo monitorados, a finalidade do monitoramento e por quanto tempo os dados serão armazenados.
• Não peça consentimento geral para monitorar tudo . Seja específico. Se você estiver monitorando e-mails de trabalho, obtenha consentimento para monitoramento de e-mail. Precisa rastrear visitas ao site? Obtenha consentimento para esse fim.
• Seja sincero sobre como o consentimento dos funcionários é usado . Será incluído em um acordo eletrônico que eles assinam ao fazer login nos sistemas da empresa? Será um documento separado que eles reconhecem?
• Embora o consentimento seja importante, forneça uma opção de exclusão para funcionários que se sintam desconfortáveis ​​com determinadas práticas de monitoramento.

4. Treinar gerentes em práticas de monitoramento ético

92% dos trabalhadores concordam com a coleta de seus dados, desde que isso ajude a aumentar seu desempenho e bem-estar ou ofereça outras vantagens pessoais. Mas para aproveitar ao máximo o monitoramento e construir a confiança de sua equipe, tudo depende de seus gerentes. Veja como treiná-los para serem defensores da ética no monitoramento dos funcionários:

• Certifique-se de que seus gerentes entendam a importância de uma comunicação clara . Os gerentes devem estar preparados para responder às perguntas dos funcionários de forma aberta e honesta.
• Treinar gestores para explicar a finalidade . É para garantir a segurança dos dados? Melhorar as interações de atendimento ao cliente? Ajudar os funcionários a serem mais eficientes? Quando os funcionários compreenderem os objetivos, eles verão o monitoramento como uma ferramenta positiva.
• Diretrizes vagas geram confusão. Os gestores devem definir claramente o que é um comportamento online aceitável e inaceitável para diferentes funções . Posso verificar as redes sociais por alguns minutos durante um intervalo? Quais sites estão totalmente fora dos limites? A especificidade é essencial.
• O monitoramento não deveria consistir no microgerenciamento de cada pressionamento de tecla . Treine os gerentes para ter uma visão geral. Os funcionários estão cumprindo os prazos? Os índices de satisfação do cliente são altos? Com 89% dos consumidores escolhendo seu concorrente após uma experiência de usuário ruim, você não pode se dar ao luxo de ter funcionários descomprometidos criando essas experiências ruins. Portanto, concentre-se nos resultados e não apenas na atividade na tela do computador.
• Existe uma linha entre monitorar a atividade de trabalho e invadir a privacidade dos funcionários. Treine os gerentes para entender quais dados são relevantes e quais não são . Não há necessidade de monitorar e-mails pessoais ou contas de redes sociais, a menos que haja um motivo específico e legítimo (como uma investigação de uma empresa).

V. Foco no monitoramento dos resultados em detrimento da atividade

As ferramentas de monitoramento de funcionários podem rastrear muita coisa – sites visitados, teclas digitadas, horas logadas. Mas os números brutos não contam toda a história. Veja como mudar seu foco do simples monitoramento da atividade para a análise dos resultados:

• Em vez de monitorar cada e-mail enviado, concentre-se em verificar se os projetos são concluídos no prazo e dentro do orçamento . Isso dá uma imagem mais clara da produtividade real.
• Não se preocupe com quantas horas alguém passa trabalhando. Acompanhe a qualidade do trabalho produzido e concentre-se no resultado final , não apenas no tempo gasto para chegar lá. Se eles entregarem um relatório sofisticado ou um código funcional, isso deve ser suficiente.
• Use dados de monitoramento para identificar áreas onde os funcionários precisam de ajuda , e não para espionar cada movimento seu. Se alguém estiver lutando para atender às expectativas do cliente, ofereça recursos ou treinamento adicionais em vez de tirar conclusões precipitadas. Cerca de 48% dos compradores acabam adquirindo o produto ou serviço errado simplesmente porque não foram devidamente orientados. Funcionários capacitados que entendem seus produtos podem se conectar com os clientes de maneira genuína.
• Defina como são os “bons” resultados para cada função . É um certo número de ligações de vendas concluídas ou uma taxa de erro específica nas tarefas? Expectativas claras facilitam a avaliação objetiva dos resultados.
• Quando os resultados forem insuficientes, concentre-se em encontrar soluções junto com seus funcionários . Os dados de monitoramento fornecem um ponto de partida, mas o valor real vem da comunicação aberta e da colaboração para melhorar o desempenho.

VI. Use análise de dados para identificar padrões, não indivíduos

As empresas podem perder até 40% da sua produtividade porque os funcionários navegam na Internet em busca de coisas não relacionadas ao trabalho. Embora os dados de monitoramento de funcionários possam fornecer insights úteis para corrigir esse problema, analisar detalhes individuais pode ser cansativo. Veja como usar a análise de dados para uma abordagem mais ética e produtiva no monitoramento da produtividade dos funcionários:

• Um único funcionário tendo um dia lento não significa problema. Use a análise de dados para identificar padrões ao longo do tempo . Talvez equipes inteiras estejam lutando para cumprir os prazos de um projeto específico. Isso ajuda a identificar áreas de melhoria, e não a destacar indivíduos com pequenos problemas de atividade.
• Não se perca monitorando cada pressionamento de tecla. Use a análise de dados para ver como as equipes estão funcionando como um todo . Existem gargalos nos fluxos de trabalho? A comunicação está impedindo o progresso? Concentre-se no panorama geral para identificar problemas sistêmicos.
• Em vez de monitorar constantemente cada ponto de dados, configure alertas automatizados para notificá-lo sobre desvios significativos dos padrões normais . Isso pode ser uma queda repentina na produtividade de alguém com desempenho normalmente alto ou um aumento no número de erros em uma tarefa específica.
• Não reaja apenas às tendências negativas. Use a análise de dados para identificar áreas onde os funcionários precisam de recursos ou treinamento adicionais. Por exemplo, se uma equipe estiver enfrentando dificuldades com um novo programa de software, ofereça sessões de treinamento direcionadas para aprimorar suas habilidades.

VII. Limitar o monitoramento a atividades relacionadas ao trabalho e propriedades da empresa

Ao definir limites claros e se concentrar na proteção das informações de trabalho, você pode monitorar com eficácia a produtividade dos funcionários sem infringir sua privacidade pessoal. É assim que se limita o monitoramento às atividades relacionadas ao trabalho e à propriedade da empresa:

• Seja específico sobre quais atividades se qualificam como relacionadas ao trabalho . Inclui apenas e-mail comercial e documentos? Aplicativos de comunicação da empresa? Se os funcionários puderem atender chamadas de trabalho em seus telefones, todas as atividades telefônicas serão monitoradas? Defina esses parâmetros claramente em sua política.
• Da mesma forma, descreva claramente quais dispositivos são considerados “propriedade da empresa”. Isso pode incluir laptops, desktops e smartphones fornecidos aos funcionários para fins de trabalho.
• Se permitir dispositivos pessoais para trabalho (BYOD), estabeleça limitações sobre o monitoramento que pode ocorrer . Concentre-se nos aplicativos de trabalho e nos dados acessados ​​por meio de contas corporativas, não no histórico de navegação pessoal ou nas mensagens privadas.
• Se você planeja monitorar atividades em dispositivos pessoais, explique quais dados são coletados e como são usados . Isso gera confiança e evita surpreender os funcionários posteriormente.

VIII. Implementar medidas de anonimato e proteção de dados

Fonte da imagem: Sistema Ekran

O monitoramento ético anda de mãos dadas com uma proteção robusta de dados. Isso gera confiança em sua equipe e ajuda a evitar possíveis armadilhas legais. É assim que funciona:

• Nem todos os dados precisam ser pessoalmente identificáveis. Por exemplo, se você estiver observando as tendências gerais no uso de aplicativos, os nomes dos funcionários são irrelevantes. Retire de identificação pessoal sempre que possível para proteger a privacidade dos funcionários .
• Conceda acesso aos dados de monitoramento de funcionários somente àqueles que deles necessitam para fins comerciais legítimos . Minimize o número de pessoas que podem ver informações individuais dos funcionários.
• Decida por quanto tempo você armazenará os dados de monitoramento dos funcionários . Não há necessidade de reter dados indefinidamente. Estabeleça diretrizes claras para retenção e exclusão de dados para garantir que a privacidade seja mantida.
• Certifique-se de que os dados coletados por meio do monitoramento dos funcionários sejam criptografados, tanto em repouso quanto em trânsito. Invista em fortes medidas de segurança de dados, como criptografia e firewalls, para protegê-los contra acessos não autorizados ou violações.

Embora estas práticas de transparência e proteção de dados sejam importantes na maioria das empresas, podem não ser tão centrais como em painéis de emprego online como o Prosple , que dependem do capital social – confiança e relações positivas entre candidatos a emprego e empregadores que utilizam a plataforma.

A Prosple depende muito de sua reputação de confiabilidade . Se os candidatos a emprego ou os empregadores suspeitarem de falta de transparência na monitorização dos funcionários, isso pode levantar preocupações sobre a segurança dos seus dados e a integridade geral da plataforma.

Afinal, os dados que eles tratam não são apenas números; está carreira e das pessoas . A transparência sobre como o monitoramento dos funcionários protege esses dados confidenciais mostra um compromisso com o tratamento responsável do capital humano.

IX. Colete feedback dos funcionários e responda imediatamente às suas preocupações

Lembre-se de que o monitoramento de funcionários acontece com seus funcionários, não com eles. Então você tem que trabalhar com eles. Quando se sentirem ouvidos e respeitados, serão engajados e produtivos. Veja como fazer isso:

• Não confie em uma única pesquisa. Configure vários canais para que os funcionários possam fornecer feedback sobre suas práticas de monitoramento . Isso pode incluir pesquisas anônimas , grupos focais ou reuniões individuais.
• Quando os funcionários expressarem preocupações sobre o monitoramento, ouça ativamente e sem julgamento . Leve o feedback deles a sério e mostre que você está disposto a se adaptar.
• Não deixe as preocupações dos funcionários em suspenso . Aborde-os de forma rápida e transparente. Explique o seu raciocínio por trás das práticas de monitoramento e esteja aberto a fazer ajustes, se necessário.
• Não fique preso justificando todos os aspectos do seu programa de monitoramento. Concentre-se em encontrar soluções que atendam às preocupações dos funcionários e, ao mesmo tempo, atendam às necessidades do seu negócio.

X. Revise e atualize regularmente as políticas de monitoramento

O monitoramento de funcionários é um campo dinâmico. A tecnologia evolui e suas práticas também devem evoluir. Veja como revisar e atualizar regularmente suas políticas de monitoramento para permanecer ético e eficaz:

• Agende revisões regulares – trimestrais ou semestrais – para verificar se está funcionando bem e seguindo as leis vigentes.
• As leis trabalhistas sobre monitoramento podem mudar rapidamente. Mantenha-se informado sobre quaisquer atualizações ou novos regulamentos que afetem suas práticas de monitoramento.
• As novas tecnologias oferecem ferramentas de monitoramento mais sofisticadas. Avalie novas opções, mas priorize aquelas que melhoram a privacidade e a segurança dos dados .
• Lembre-se de que seus funcionários usam seu sistema de monitoramento todos os dias . Incorpore o feedback de pesquisas e grupos focais em seu processo de revisão.
• Não mantenha os funcionários no escuro. Comunique claramente quaisquer alterações feitas em sua política de monitoramento e explique o motivo por trás delas.

Compreendendo as leis e regulamentos relacionados ao monitoramento e privacidade dos funcionários

Como mencionamos anteriormente, o monitoramento e a privacidade dos funcionários andam na corda bamba no local de trabalho. As empresas procuram garantir a produtividade e a segurança, enquanto os funcionários têm direito às expectativas de privacidade. Você deve compreender a complexa rede de leis e regulamentos que regem este espaço. Aqui está um mergulho profundo:

Fonte da imagem: site do US DOJ

A Lei de Privacidade das Comunicações Eletrônicas (ECPA) de 1986 estabelece as bases para regulamentações federais. Ele diferencia entre 2 áreas principais:

1. Lei de Comunicações Armazenadas (SCA)

Isto rege as comunicações eletrônicas armazenadas em servidores da empresa ou plataformas em nuvem. Os empregadores geralmente têm maior margem de manobra para monitorar essas comunicações , especialmente e-mails e documentos, desde que possam demonstrar um motivo comercial legítimo.

Isto pode incluir garantir a conformidade com as políticas da empresa, prevenir o assédio ou proteger informações confidenciais.

2. Lei Federal de Escuta Telefônica

Isto se aplica a comunicações eletrônicas em tempo real, como chamadas telefônicas ou mensagens instantâneas. A lei proíbe a interceptação sem mandado, a menos que uma das partes consinta (geralmente o empregador com um telefone da empresa). No entanto, existem exceções para monitoramento de ramais ou chamadas feitas em equipamentos da empresa para fins comerciais.

Além da ECPA, existem considerações federais adicionais:

• Lei Nacional de Relações Trabalhistas (NLRA): protege o direito dos funcionários de se envolverem em atividades concertadas sobre salários, horas e condições de trabalho. Os empregadores não podem monitorizar as comunicações apenas para anular estes direitos.
• Fair Labor Standards Act (FLSA): A FLSA determina a remuneração dos funcionários pelas horas de trabalho. Os empregadores podem monitorar o tempo de trabalho para manter registros precisos para fins de folha de pagamento.

Embora a ECPA estabeleça uma linha de base, vários estados promulgaram regulamentações mais rigorosas:

• Califórnia : A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) e a futura Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (CPRA) concedem aos funcionários direitos significativos de acesso e controle de suas informações pessoais coletadas por meio de monitoramento.
• Connecticut, Delaware, Nova York e Texas : Esses estados exigem que você obtenha consentimento por escrito antes de monitorar as comunicações eletrônicas.
• Outros Estados : Muitos estados têm leis de privacidade que impactam indiretamente o monitoramento dos funcionários. Eles podem abordar vigilância por vídeo, rastreamento de geolocalização ou monitoramento de contas pessoais em mídias sociais.

Lembre-se de que esta não é uma lista exaustiva e você deve consultar um consultor jurídico para garantir que está seguindo todas as leis e regulamentos em sua área .

WebWork: o equilíbrio ético entre controle de tempo, produtividade e monitoramento de funcionários

Quando se trata de monitoramento de funcionários, escolha da ferramenta certa costuma ser o fator mais importante. Você quer algo que o ajude a entender como sua equipe trabalha e a identificar áreas de melhoria, mas também garanta que você esteja fazendo isso de forma ética e transparente.

WebWork é ideal para empresas de todos os tamanhos que precisam controlar o tempo, gerenciar projetos e melhorar a produtividade dos funcionários. É uma ótima solução se você tem funcionários remotos ou deseja ter melhor visibilidade de como suas equipes estão trabalhando. Usando nossa ferramenta, as pessoas viram a produtividade aumentar em 25% e a receita aumentar em média cerca de US$ 800 por mês.

Aqui estão os principais recursos que podem ajudá-lo a obter os mesmos resultados e ao mesmo tempo promover o monitoramento ético:

• Acompanhe o tempo gasto em tarefas e projetos com opções de extensão para desktop, dispositivos móveis, web e Chrome.
• Faça capturas de tela das atividades dos funcionários para garantir que eles estejam trabalhando e tenham provas de seu trabalho.
• Monitore a frequência e estabeleça turnos para monitorar as horas de trabalho dos funcionários.
• Obtenha insights sobre a produtividade dos funcionários com recursos como rastreamento de aplicativos e sites e monitoramento do nível de atividade.
• Gerencie projetos , atribua tarefas e acompanhe o progresso, tudo em um só lugar.
• Gere faturas com base em horas monitoradas e defina taxas por hora.
• Melhore a comunicação da equipe com recursos de chat integrados .

Conclusão

A noção de usar o monitoramento de funcionários como ferramenta de microgestão está ultrapassada. Com a ética de monitoramento dos funcionários em vigor, sua equipe entenderá os “porquês” e “como” do monitoramento e se tornará participantes ativos. Escolha a transparência, escolha a confiança, escolha o monitoramento ético – e veja sua empresa crescer.

WebWork é um software de controle de tempo projetado tendo em mente as necessidades do empregador e do funcionário. Vai além do simples monitoramento, fornecendo uma plataforma para gerenciar projetos, tarefas e faturamento, garantindo ao mesmo tempo uma comunicação clara e transparência. Comece seu teste gratuito de 14 dias agora e veja a diferença.