O esgotamento dos funcionários ocorre quando os funcionários trabalham muitas horas com descanso insuficiente. O estresse no local de trabalho pode piorar a situação. Isso inclui fatores como prazos curtos, ferramentas difíceis, microgerenciamento e preocupações financeiras. O estresse começa a se acumular até que a pessoa se sinta exausta o tempo todo. O esgotamento pode trazer sentimentos de desesperança ou futilidade. Os danos à saúde mental causados ​​pelo esgotamento resultam em perda de energia e produtividade e podem eventualmente resultar na perda de um bom funcionário.

Infelizmente, o esgotamento está se tornando mais evidente no ambiente de trabalho atual. É mais provável que os funcionários se esforcem demais à medida que o custo de vida e as preocupações financeiras aumentam. Uma liderança desatenta também pode resultar em esgotamento. Expectativas de trabalho irrealistas ou ferramentas tecnológicas deficientes pioram a situação. A boa notícia é que você pode ajudar reconhecendo os sinais de esgotamento e agindo.

Compreendendo o esgotamento dos funcionários

O esgotamento dos funcionários é um estresse acumulado no trabalho que atingiu um nível crítico. Ocorre quando uma pessoa nunca se recupera totalmente do estresse no trabalho. Eles podem ser colocados em uma situação em que não conseguem atingir seus objetivos. Podem estar a lidar com expectativas irrealistas ou com ferramentas insuficientes. O esgotamento piora em um ambiente de trabalho tóxico. No entanto, pode ocorrer mesmo em ambientes de trabalho favoráveis, quando um funcionário simplesmente trabalha muitas horas.

Principais sintomas de esgotamento

• Produtividade reduzida
• Desengajamento, retirada e isolamento
• Procrastinação
• Explosões
• Fadiga, dores de cabeça e doenças frequentes
• Dificuldade para dormir
• Aumento das preocupações com a saúde mental
• Pressão alta
• Diminuição da satisfação no trabalho
• Desamparo e cinismo

O impacto do Burnout nas organizações

O esgotamento dos funcionários tem um efeito negativo generalizado nos profissionais e nos negócios. Você pode notar quedas na produtividade e no moral. Isso ocorre quando os funcionários perdem a capacidade de se concentrar no trabalho ou de se esforçar ao máximo em cada tarefa. O esgotamento é um elemento-chave para a insatisfação no trabalho e resulta na perda de retenção de funcionários . Aqueles que sofrem de esgotamento procuram qualquer outro ambiente de trabalho que não pareça desesperador ou opressivo.

Ignorar o esgotamento dos funcionários resulta em custos operacionais e financeiros significativos. Bons funcionários perdem eficácia e depois saem da empresa. Casos excessivos de esgotamento também podem resultar na perda da reputação do empregador, o que pode tornar mais difícil e dispendiosa a contratação no futuro.

Reconhecendo o esgotamento precocemente

Felizmente, o esgotamento dos funcionários é algo que pode ser resolvido se você aprender a identificar os sinais antecipadamente. A partir daí, você pode tomar medidas para resolver o que está causando altos níveis de estresse e colocar sua equipe de volta nos trilhos.

Como detectar o esgotamento em sua equipe

Fique atento a sinais de excesso de trabalho e apoio insuficiente.

• Muitas horas : observe os funcionários que trabalham muitas horas. O equilíbrio entre vida pessoal e profissional é essencial. Os prazos podem ser muito curtos. Os funcionários que precisam de assistência financeira muitas vezes buscam horas extras e podem colocar sua saúde em risco.
• Reclamações : Reclamações não são apenas conversa sobre bebedouros. Preste atenção aos sinais de que as ferramentas, o suporte ou os recursos da sua equipe são insuficientes. As reclamações também podem revelar onde a toxicidade está escondida no local de trabalho.
• Fadiga e Doença : Mantenha a consciência da saúde física do seu funcionário. Fadiga constante ou doenças frequentes são sempre motivo de preocupação. A causa pode ser o esgotamento ou um problema grave de saúde que requer apoio.
• Diminuição da produtividade : Existem muitas razões para quedas temporárias na produtividade. No entanto, uma tendência descendente combinada com outros sinais pode indicar esgotamento dos funcionários.
• Desesperança : um funcionário começa a expressar que as metas não podem ser alcançadas. Fique atento a sinais de depressão e fatalismo.

Papel do RH na detecção de Burnout

O RH deve ser o mais informado sobre questões de estresse dos funcionários e recursos de bem-estar pessoal. O RH pode fornecer aos líderes de equipe as ferramentas e a educação necessárias para detectar precocemente o esgotamento dos funcionários. Mantenha uma política de portas abertas e responda rapidamente aos funcionários que expressam preocupações. Ouça reclamações sobre microgerenciamento, políticas injustas ou expectativas irracionais. Ajuda com preocupações sobre saúde pessoal, insegurança financeira ou solicitações de desenvolvimento profissional.

Ferramentas de autoavaliação para funcionários

Os funcionários também podem manter sua consciência pessoal sobre o risco de esgotamento. Fique atento aos sinais físicos e emocionais. Forneça aos funcionários questionários de autoavaliação, recursos de bem-estar e canais para solicitar mudanças em ambientes de trabalho inadequados. Isso pode ajudar a tratar o esgotamento na origem.

Prevenindo o esgotamento dos funcionários

Você também pode tomar medidas para prevenir as condições que causam o esgotamento dos funcionários. Uma empresa pode fornecer aos funcionários a estrutura e os recursos necessários para minimizar o estresse acumulado.

• Promova o equilíbrio entre vida profissional e pessoal : certifique-se de que sua programação e expectativas promovam um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional. Os funcionários devem ser incentivados a ir para casa após o horário de trabalho, e as solicitações ou mensagens fora do trabalho devem ser reduzidas ao mínimo. As políticas de plantão devem ser revistas em princípio. Ferramentas como o WebWork podem ajudá-lo a planejar e monitorar facilmente as horas de trabalho para garantir um equilíbrio saudável.
• Ofereça suporte e recursos de saúde mental : Garanta que seus funcionários tenham acesso a suporte de saúde mental. Forneça recursos para buscar ajuda quando necessário. Os funcionários que são capazes de lidar com o estresse e procurar ajuda para problemas pessoais de saúde mental têm menos probabilidade de sofrer de esgotamento.
• Incentive pausas e folgas regulares : certifique-se de que os funcionários se afastem do trabalho. Ajuda fazer pausas, aproveitar os fins de semana totalmente separados do trabalho e aproveitar ao máximo o tempo livre. Pausas e folgas permitem que os funcionários descomprimam, o que evita o acúmulo de estresse a um nível prejudicial à saúde.
• Construa uma cultura de apoio no local de trabalho : Uma cultura de apoio no local de trabalho evita muitos dos gatilhos de esgotamento. Estabeleça prazos razoáveis, estabeleça como política ajudar os colegas de trabalho e responder prontamente às perguntas. Minimize o microgerenciamento. Respeite o tempo livre dos funcionários. Forneça as ferramentas de que eles precisam para executar bem cada tarefa e apoie as folgas por motivos pessoais.

Estratégias para Gestores e Líderes

Gestores e líderes empresariais também podem ajudar a reduzir o risco de esgotamento dos funcionários, escolhendo estilos de liderança saudáveis ​​e solidários. Implemente comunicação aberta e escuta ativa. Você pode criar uma cultura de mais apoio dentro da empresa e nas equipes individuais. Você também pode dar o exemplo quando se trata de equilíbrio entre vida pessoal e profissional e saúde por meio do autocuidado. Liderar pelo exemplo é uma das melhores maneiras de evitar o ressurgimento da cultura da “corrida desenfreada”.

Pode ser útil implementar acordos de trabalho flexíveis . Permita que os horários se adaptem às necessidades individuais. Reduza o estresse causado pelas bolas curvas que a vida pode causar – desde crianças doentes a acidentes de carro e dias de saúde mental.

Programas e iniciativas de bem-estar dos funcionários

Abordar e prevenir diretamente o esgotamento com programas, recursos e iniciativas de bem-estar. Explore programas de prevenção de esgotamento de funcionários que podem ajudá-los a desestressar e evitar que o estresse se acumule no futuro.

Atividades de bem-estar, sessões de treinamento e até mesmo uma sala silenciosa para descomprimir no local de trabalho podem fazer uma grande diferença. Meça a eficácia desses programas usando KPIs de desempenho dos funcionários e satisfação no trabalho. Faça medições antes, depois e durante a implementação.

Conclusão

O esgotamento dos funcionários ocorre quando o estresse no local de trabalho se torna insuportável. O esgotamento pode prejudicar a saúde mental dos funcionários e ter um impacto negativo na produtividade e na retenção de funcionários de uma empresa. Ao reconhecer precocemente o esgotamento, é possível remediar a situação de elevado stress e salvar tanto os trabalhadores como as empresas dos danos que o esgotamento pode causar.

As empresas podem reduzir ou mesmo eliminar o risco de esgotamento abordando o problema de forma proativa. Liderança de apoio, programas de bem-estar e uma priorização geral do bem-estar dos funcionários podem ajudar a prevenir e tratar casos de esgotamento que já se manifestaram. Ferramentas como o WebWork Time Tracker podem ajudá-lo a identificar quando os funcionários estão trabalhando muitas horas ou pulando os intervalos para que você possa tratar o esgotamento na origem.