O segmento de marketing de mídia social é dinâmico. A mudança que vem com o tempo é inevitável e a navegação torna-se um desafio em alguns casos. Seria melhor se você tentasse entender tudo isso para se beneficiar do valor da estratégia social. Você também precisa saber quais tendências são reais e diferenciá-las daquelas que são apenas exageros. A maioria das pessoas se encontra em uma encruzilhada sempre que se depara com a decisão de separar o que é bom do que é ruim.
Um cliente sábio entende o valor de investir em uma empresa de marketing iniciante com capacidade de gerar leads qualificados . A maioria das startups busca construir seus pipelines de vendas, e tal objetivo é alcançável com um provedor de serviços confiável que tira proveito de diversos serviços de consultoria e marketing. Este guia detalhado irá capacitá-lo a aprender sobre as 5 principais tendências que moldam o futuro do marketing de mídia social .
O valor de uma estratégia social
Uma empresa orientada para atingir os mais altos níveis de sucesso empresarial contentar-se-á com uma estratégia social que esteja em conformidade com os seus elementos essenciais. Tal medida é uma mudança de jogo porque a empresa em questão beneficia da capacitação, permitindo-lhe atingir a maior parte dos seus objectivos definidos. Algumas das principais áreas incluem a geração de mais leads de vendas , aumento da satisfação do cliente , aumento do tráfego na web e acúmulo de receitas maiores.
A popularidade das redes sociais continua a crescer a um ritmo alarmante. Muitas pessoas com acesso à Internet são principalmente utilizadores de redes sociais e o número poderá aumentar no futuro. Os utilizadores das redes sociais representam cerca de 80% da população total exposta à Internet a nível mundial. Essa popularidade está fazendo com que muitas marcas reconsiderem a forma como realizam suas atividades de marketing.
A mídia social impacta a forma como as empresas constroem relacionamentos com seus clientes de diversas maneiras. Ele fornece uma plataforma para as empresas interagirem com os clientes e vice-versa. Esse engajamento permite que as empresas construam suas bases de clientes e compartilhem grande parte de seus produtos. Por outro lado, os clientes têm gostos e desgostos e precisam se comunicar com a empresa. A mídia social serve como uma plataforma para as empresas entenderem o que os clientes gostam e não gostam e até mesmo responder.
Fonte: https://medicsmarketing.com/facebook-statistics-what-to-keep-in-mind/
5 tendências que definem o futuro das mídias sociais para empresas
As mídias sociais desempenham um papel crucial para ajudar pessoas e empresas a anunciar seus produtos e, assim, gerar maiores vendas. Abaixo estão as 5 tendências que definem o futuro da plataforma nos negócios. Continue lendo!
1. O crescente papel dos dispositivos móveis
A Internet impactou a forma como as pessoas e organizações interagem umas com as outras. Já se foi o tempo em que as pessoas viam a web simplesmente como uma coleção de documentos estáticos. As coisas mudaram para melhor, com a plataforma facilitando tudo, desde aplicativos móveis que permitem às pessoas compartilhar sua localização com amigos em tempo real até chats de vídeo em tempo real. Além de compartilhar informações, ficou mais fácil também gerenciar dados e colaborar com outras pessoas.
Um dos atributos mais marcantes deste novo mundo é como ele está transformando a web em um destino onde quase qualquer pessoa pode publicar conteúdo. Empresas e indivíduos agora têm a oportunidade de mostrar seus conhecimentos e atingir um público global. Com a proliferação de para criação de QR Codes , ficou ainda mais simples gerar e distribuir conteúdo envolvente na forma de QR Codes por meio de dispositivos móveis. Esses QR Codes podem desbloquear uma variedade de experiências, como descontos exclusivos, informações sobre produtos e conteúdo interativo, com apenas um toque, criando uma conexão perfeita entre os mundos físico e digital.
A maioria das pessoas recorre à web em busca de entretenimento e notícias diárias, e isso porque confiam na plataforma. Muitas mudanças estão em andamento, e a maioria delas visa tornar a plataforma aberta e segura para todos. Não importa o tamanho, as empresas precisam aproveitar a oportunidade e obter todos os benefícios de recorrer ao marketing nas redes sociais.
2. Redes Sociais Visuais
O conteúdo visual é uma forma fantástica de aumentar o sucesso nas redes sociais. A adição de conteúdo visual é o futuro dos negócios porque permite que as empresas atraiam a atenção necessária. Trata-se de transmitir a mensagem a um grande público-alvo.
Os recursos visuais aumentam o engajamento por uma margem significativa. É do conhecimento geral que muitos consumidores preferem assistir a vídeos em vez de textos simples. As coisas parecem estar avançando rapidamente no mundo tecnológico e não será surpreendente se as redes sociais visuais assumirem o papel no espaço de marketing .
O conteúdo visual também inclui as plataformas de narrativa visual, Tiktok e Snapchat. Todas as plataformas mencionadas contam com um número extraordinariamente grande de seguidores, razão pela qual podem sacudir o terreno no espaço digital. O marketing nas redes sociais é um segmento dinâmico e as empresas precisam estar atentas ao conteúdo visual. Seu crescimento futuro poderá levá-lo a competir com o Facebook na resolução de tarefas de marketing. A maioria das empresas provavelmente recorrerá a ele para atender às suas necessidades de marketing e muito mais.
3. O marketing de influência está cada vez mais forte
Um influenciador é uma pessoa que orienta as ações das pessoas e até as inspira a tomar um determinado curso de ação. Coisas como marketing de influência e marketing de afiliados dependem de especialistas do setor, personalidades da mídia social e celebridades. Eles promovem marcas informando aos usuários sobre suas experiências. A magia associada a recorrer a essas figuras de autoridade é como elas ajudam o seu negócio a crescer porque as pessoas as consideram credíveis e o que têm a dizer. Em outras palavras, as celebridades e o resto geram credibilidade instantânea aos produtos que você pode vender online se decidir trabalhar com elas. Se sua empresa opera no espaço Web3, considere trabalhar com agências de marketing Web3 , pois elas conhecem os principais influenciadores da comunidade Web3 que podem promover seus produtos/serviços para seus seguidores dedicados e engajados.
4. Chatbots e IA
Muitas empresas e marcas consideram os chatbots eficazes como ferramentas de marketing. Algumas das principais marcas do mundo recorrem a chatbots para interagir com seus clientes 24 horas por dia. Os chatbots são úteis porque atendem as equipes sempre que elas estão tecnicamente ausentes de seus locais de trabalho. O futuro dos negócios parece bom com os chatbots porque será fácil agilizar a comunicação e também economizará tempo. A ferramenta ajuda a aumentar o conhecimento da marca e impulsionar as vendas.
Também é fácil resolver os problemas dos clientes por meio de chatbots e fornecer informações valiosas. Os chatbots com tecnologia de IA interagem com os clientes e coletam informações úteis, o que pode ajudar as empresas a entender as necessidades dos clientes. Essas ferramentas discernem padrões de comportamento do usuário, e é assim que as empresas aprendem sobre problemas iminentes ou potenciais. As empresas que usam IA antecipam problemas potenciais e resolvem-nos antes que afetem os clientes. O trabalho contínuo dos hatbots está vinculado a anotações de texto e coleta de dados para o treinamento do modelo de ML.
5. Recrutamento Social
O surto de Covid-19 afetou as operações na maioria das empresas, mas deu origem ao recrutamento social em grande escala. Já se foi o tempo em que as empresas só podiam recorrer às entrevistas virtuais como último recurso! A maioria deles está adotando o recrutamento virtual devido à sua eficiência. A última mudança também permite que os empregadores economizem tempo e dinheiro
O recrutamento social funciona melhor do que o recrutamento normal de várias maneiras. Uma delas é a possibilidade de capturar tanto os candidatos passivos quanto os ativos. Também permite reduzir significativamente os custos de recrutamento e promove a cultura da empresa. Vale a pena escolher o recrutamento social em vez da forma normal porque você também atrai um pool enorme, ou seja, o pool de talentos ideal.
Ao procurar os candidatos ideais, certifique-se de usar plataformas profissionais como o LinkedIn. Com sua grande comunidade de profissionais, o LinkedIn aumenta as chances de se conectar com candidatos que atendam às suas necessidades profissionais. Com a ajuda de um software de recrutamento gratuito especializado, como o Recruiting CRM , você pode importar perfis de candidatos diretamente do LinkedIn. Essa integração permite centralizar e organizar seu pool de talentos de forma eficiente, criando um banco de dados completo de candidatos a recrutamento.
Fonte: https://www.salesforce.com/ca/blog/2015/12/automate-social-media.html
3 razões pelas quais investimos em mídias sociais
A mídia social é uma forma perfeita de se conectar com clientes atuais, mas isso não é tudo. A plataforma também é uma excelente maneira de dar ao seu negócio uma vantagem sobre os demais e conquistar seguidores fiéis. Você pode escolher entre uma ampla variedade de plataformas de mídia social , mas primeiro deve buscar orientação adequada. Confira os principais motivos.
1. Impulsione seus outros canais
As estatísticas mostram que os consumidores passam um quarto do seu tempo nas redes sociais. Você provavelmente concordará que investir em mídias sociais é uma das formas de trabalho para quem deseja conscientizar o público-alvo. Você precisa estabelecer sua presença em vários canais por meio do marketing multicanal para atender seus clientes com mais eficiência. Diversificar os canais de mídia em vez de depender de apenas um oferece uma vantagem em ter mais pontos de contato com o cliente. Depois de ter diferentes pontos de contato, considere trabalhar com especialistas em sucesso do cliente para ajudá-lo a entender como usar melhor cada um deles.
2. Controle sua reputação
Investir em mídias sociais é uma das melhores maneiras de controlar sua reputação. Além de dar acesso imediato aos consumidores atuais e potenciais, as redes sociais são uma excelente forma de construir ou mesmo melhorar a reputação de qualquer negócio.
Qualquer empresa precisa realizar uma gestão adequada de sua reputação nas redes sociais, e isso por diversos motivos. Por exemplo, eles precisam conhecer as diversas preocupações dos clientes e encontrar formas práticas de resolvê-las. A pesquisa indica que as empresas que se preocupam com sua reputação nas redes sociais conquistam grande confiança dos clientes. Entenda que a confiança se traduz em vendas mais altas e que as empresas também alcançam as metas e objetivos definidos.
3. Fidelize seus clientes
A maioria dos proprietários de empresas bem-sucedidas entende a essência de manter uma base de clientes fiéis. Entenda que é um daqueles fatores que garantem fluxos contínuos de receitas. Desenvolver boas relações com os clientes impulsiona a fidelização. Algumas formas de trabalho incluem demonstrar o valor da sua marca, fornecer excelentes serviços de suporte ao cliente e oferecer programas de fidelidade como incentivos aos clientes.
Fonte: https://www.offix.com/3-reasons-to-invest-in-social-media-marketing/
Conclusão
As mídias sociais transformaram a maneira como as pessoas consomem e compartilham informações nos tempos modernos. A maioria das empresas adota a mídia social como uma ferramenta central de marketing e ela ajuda-as a interagir com funcionários , clientes e outras partes interessadas. Um dos desenvolvimentos significativos que estão por vir é a possibilidade de realizar pesquisas no Google que mostram todo o conteúdo de mídia social que alguém possa estar interessado em ver. A segunda provavelmente será a dependência excessiva dos canais de mídia social para adquirir produtos. Por último, as empresas adotarão a tecnologia inteligente na maioria das suas operações.
