Monitorar a sua pequena agência de recrutamento é tão importante quanto desenvolvê-la. Vamos analisar as principais razões pelas quais você deve monitorar a sua agência de recrutamento e como fazer isso de forma eficaz.
Uma agência de recrutamento remoto é uma agência especializada em alocar profissionais que trabalham à distância. Ela contrata trabalhadores remotos em regime integral e permanente.
O processo de recrutamento de uma agência de pequeno porte é descentralizado. O banco de talentos abrange o mundo inteiro e não se limita a uma única região geográfica.
Monitorar a agência de recrutamento é fundamental porque 29% dos trabalhadores admitem ter deixado um emprego nos primeiros 90 dias.
Uma empresa de trabalho remoto pode filtrar habilidades e experiências específicas em regiões com fusos horários mais convenientes para o negócio.
3 Razões para Monitorar a Sua Agência de Recrutamento Remoto
O motivo mais importante para monitorar o processo de trabalho da sua agência de recrutamento remoto é que os colaboradores têm tendência a fazer mau uso do tempo da empresa. De acordo com a Privacy Policies:
- 64% dos funcionários usam o tempo e a internet da empresa para fins pessoais
- 25% do uso corporativo da internet é classificado como não relacionado ao trabalho
- Os próprios colaboradores são responsáveis por 48% das violações de segurança mais graves em grandes empresas
Segundo uma pesquisa da Privacy Policies, cerca de 78% dos empregadores preferem monitorar os seus funcionários.
Embora a privacidade dos colaboradores seja importante, os efeitos do monitoramento de funcionários também podem ser extremamente positivos para a organização.
Confira as 3 razões para monitorar a sua agência de recrutamento remoto:
1. Maior Segurança
Segurança, em sentido amplo, engloba segurança de TI, segurança jurídica e segurança dos próprios colaboradores.
Quando o assunto é phishing, fraudes por e-mail corporativo e proteção contra ransomware, a melhor estratégia é a prevenção — e o monitoramento de funcionários é justamente o que viabiliza essa prevenção.
Você também precisa proteger a sua agência de processos judiciais decorrentes do acesso de funcionários a sites e programas não autorizados, ou de qualquer outra atividade irregular realizada com recursos da empresa.
WebWork é a escolha ideal para isso, pois permite monitorar o uso de aplicativos e sites pelos colaboradores, garantindo que eles não estejam desperdiçando tempo ou acessando sites maliciosos.
2. Menos Tempo Desperdiçado
De acordo com uma pesquisa da Workfront, funcionários nos Estados Unidos dedicam apenas 39% do seu tempo às suas atividades principais — uma queda em relação aos 45% registrados alguns anos atrás.
59% dos colaboradores apontaram que reuniões ineficientes atrapalham o fluxo de trabalho, enquanto 43% atribuíram a baixa produtividade ao excesso de e-mails.
No mesmo estudo, um em cada quatro profissionais de escritório pediu por períodos de trabalho sem interrupções para conseguir ser mais produtivo.
Você pode criar esses períodos sem interrupções com a ajuda de ferramentas de controle de tempo e bloqueio de tempo.
Com o apoio dessas ferramentas, fica mais fácil identificar distrações e estimular um ambiente mais produtivo, monitorando passivamente o comportamento dos colaboradores e utilizando softwares de recrutamento.
3. Identificação de Colaboradores de Alto e Baixo Desempenho
Para combater furtos internos, um restaurante em Dallas implementou um software que rastreava cada garçom, pedido e prato servido.
O processo de monitoramento resultou na promoção de um funcionário chamado Jim Sullivan, pois revelou o seu alto desempenho. Quando o restaurante abriu uma nova unidade, ele recebeu uma proposta para cargo de gerência — provando ser um profissional de excelência.
Claro, o oposto do caso de Jim Sullivan também é possível.
O monitoramento de funcionários permite identificar colaboradores que estão constantemente abaixo do esperado, e você pode ajudá-los a encontrar a raiz do problema de desempenho.
Como Monitorar a Sua Agência de Recrutamento de Forma Eficaz?
Saber como acompanhar o processo de trabalho da sua equipe é igualmente essencial. Confira cinco dicas para implementar o monitoramento de funcionários no seu ambiente de trabalho.
1. Seja Transparente sobre as Políticas de Monitoramento
Se você monitorar a sua agência sem o consentimento dos colaboradores, a insatisfação é praticamente garantida.
Ao ser transparente sobre as suas regras de monitoramento, você tem muito mais chance de evitar reações negativas em relação ao programa e de construir uma relação de confiança mútua com a sua equipe.
Um bom exemplo é o da Shift4Shop, um software de eCommerce. A empresa é transparente com os seus colaboradores sobre como e por que monitora as atividades no trabalho, o que eles podem esperar no futuro e o que podem fazer para contribuir com os objetivos da organização.
2. Faça uma Apresentação sobre o Monitoramento da Agência
Informe a sua equipe sobre as novas diretrizes do ambiente de trabalho para evitar queda no moral do time e demonstre que você está do lado deles. Você pode usar um software de apresentação para facilitar essa tarefa.
Explique como o monitoramento de funcionários vai beneficiar a empresa e, mais importante ainda, como vai melhorar o dia a dia de trabalho dos seus colaboradores.
Trabalhe com um instalador de câmeras de segurança comerciais e outros profissionais especializados para escolher os equipamentos adequados às suas necessidades. Em seguida, apresente as ferramentas que pretende utilizar e crie algumas opções para que a equipe vote em quais prefere adotar.
Isso transforma a decisão em algo mais colaborativo e democrático, em vez de uma imposição de cima para baixo.
Em vez de precisar forçar a adesão dos colaboradores, o seu programa de monitoramento terá muito mais sucesso se você conquistar esse apoio desde o início.
3. Formalize a Sua Política de Monitoramento
Depois de apresentar o programa de monitoramento, entregue à sua equipe uma política formal detalhando todos os aspectos do processo e peça que a assinem.
Leve em consideração as seguintes orientações ao elaborar a política:
- Escreva em linguagem simples, sem jargões ou expressões ambíguas
- Descreva o sistema de monitoramento que será utilizado, como os dados coletados serão usados e por quanto tempo serão armazenados
- Deixe claro que existe uma política de portas abertas para dúvidas e conversas
- Inclua todas as disposições legais necessárias
4. Mantenha as Políticas em Vigor
Após duas semanas ou um mês de monitoramento, analise os relatórios gerados pelo programa e outros relatórios relevantes do negócio.
O comportamento da sua agência mudou significativamente desde a implementação do programa de monitoramento?
Tome providências imediatas caso surjam problemas, como comportamentos inadequados por parte de algum colaborador específico.
Se resultados concretos começarem a aparecer, compartilhe-os com toda a equipe e utilize-os como prova da eficácia do monitoramento remoto da agência.
5. Solicite Feedback
Pedir a opinião da equipe vai deixá-la muito mais confortável com as novas mudanças que você está implementando, e também pode ajudar a aprimorar o programa de acordo com as necessidades dos colaboradores.
Publicar perguntas e coletar opiniões na intranet da empresa é provavelmente a forma mais simples de obter esse retorno da sua agência.
Faça perguntas como:
- O que você gosta e o que não gosta no programa?
- Este programa é benéfico para a equipe como um todo? Por quê?
- O que você mudaria no programa?
As respostas a essas perguntas vão oferecer insights valiosos sobre o que os colaboradores realmente sentem, além de sugestões concretas para melhorar o monitoramento.
Considerações Finais
O monitoramento de funcionários traz benefícios tanto para as empresas quanto para os próprios colaboradores.
No entanto, sem alguma forma de monitoramento no ambiente de trabalho altamente tecnológico de hoje, as empresas podem enfrentar custos consideráveis — incluindo o desgaste e o ressentimento da equipe.
Ao mesmo tempo, o monitoramento oferece vantagens como maior transparência no processo de trabalho remoto, aumento da produtividade e uma gestão de tempo mais eficiente.
Comece a monitorar o processo de trabalho da sua agência de recrutamento remoto agora e colha os resultados positivos em breve.
Sobre a autora:
Eli Franklin
Natural de Bloomington, Indiana, Eli Franklin concluiu seu MBA na Kelley School of Business. Após uma breve passagem como Recrutadora na Wipro, ela atua como Especialista em Recrutamento na Recruit CRM. Eli cria regularmente conteúdo especializado para recrutadores e colabora ativamente com o crescimento da equipe da Recruit CRM. Acesse o perfil dela no LinkedIn.
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