La ética de seguimiento de los empleados puede ser una herramienta útil, pero existe una delgada línea entre mantener las cosas productivas e invadir la privacidad de alguien. Debe seguir la ética de supervisión de los empleados para encontrar el equilibrio adecuado, de modo que todos se sientan respetados y se mantengan concentrados en su tarea.

Este artículo profundiza en ese equilibrio. No solo le diremos si es bueno o malo: le brindaremos 10 estrategias para gestionar este aspecto de los entornos de trabajo modernos y utilizar esta herramienta por las razones correctas, no solo por mirar.

¿Qué son comunes en torno a la ética del seguimiento de los empleados?

Si bien el 60% de las empresas con trabajadores remotos utilizan software de seguimiento de empleados , puede ser un arma de doble filo. Claro, promete empleados más productivos , pero plantea serias preocupaciones éticas que pueden tener serias repercusiones para la cultura de su empresa y el bienestar del equipo. Analicemos cinco de los problemas más importantes que debe tener en cuenta:

1. Invasión de la privacidad

Imagine que está trabajando en un informe y luego consulta las redes sociales personales para tomar un breve descanso. Con la tecnología de monitoreo de empleados, esa pausa aparentemente inofensiva ahora son los datos .

Los empleados tienen una razonable de privacidad , especialmente para actividades personales en dispositivos de trabajo durante los descansos. El monitoreo constante crea una sensación de malestar y puede parecer una intrusión en su estilo y hábitos de trabajo personales.

2. Uso indebido de los datos recopilados

El software de seguimiento de empleados recopila una gran cantidad de datos. ¿Pero qué le pasa? Si no existen los protocolos adecuados, alguien podría hacer un mal uso de estos datos. Podría usarse para fines más allá de la productividad, como crear perfiles de empleados o incluso tomar decisiones disciplinarias basadas en información incompleta .

3. Deterioro de la moral de los empleados

La microgestión es una manera perfecta de matar la moral. La supervisión excesiva envía un mensaje claro: "No confiamos en que usted haga el trabajo". Esta falta de confianza puede generar resentimiento y desconexión. Los empleados que se sienten vigilados por encima del hombro tienen menos probabilidades de tomar la iniciativa, experimentar con nuevas ideas o hacer un esfuerzo adicional.

Pero no son sólo los empleados los que sufren . El 75% de los clientes prefiere hacer negocios con marcas que personalicen sus experiencias. Cuando los empleados están microgestionados, es menos probable que brinden ese toque consistente y personalizado que mantiene contentos a los clientes . Recuerde, empleados felices significan clientes felices, y esa es la receta del éxito.

4. Problemas de confianza

Los Millennials y la Generación Z, que controlan más de un billón de dólares en poder adquisitivo, están cada vez más preocupados por la ética de una empresa . Esto significa que no sólo quieren trabajar, sino también comprar, empresas que priorizan la confianza y la transparencia . Cuando se monitorea excesivamente a los empleados, se rompe esa confianza.

Empiezan a cuestionar tus motivos y a preguntarse si valoras su trabajo o simplemente su nivel de actividad. Si los empleados sienten que no pueden tomarse un breve descanso personal o navegar por un sitio web inofensivo sin ser examinados, se crea una mentalidad de ellos contra nosotros.

5. Discriminación y prejuicios

El seguimiento del lugar de trabajo puede ser un caldo de cultivo para los prejuicios . Si no se diseñan y supervisan cuidadosamente, los algoritmos utilizados en el software pueden detectar señales sutiles que muestran prejuicios inconscientes y penalizan injustamente a ciertos empleados.

Por ejemplo, un empleado que dedica más tiempo a buscar soluciones en línea podría ser considerado improductivo, cuando en realidad su investigación produce mejores resultados .

Ética del seguimiento de los empleados: 10 estrategias comprobadas para hacerlo bien

El seguimiento de los empleados es un paseo por la cuerda floja entre la eficiencia y la ética . Quiere asegurarse de que los recursos de la empresa se utilicen de forma adecuada, pero como el 64 % de los empleados ya se sienten incómodos con el software de seguimiento, tampoco quiere crear un entorno de trabajo hostil.

Esté atento a los puntos de acción que le brindaremos para cada estrategia; marcarán una gran diferencia en sus resultados.

I. Definir una política clara de ética de monitoreo de empleados y pautas de uso aceptable

El seguimiento de los empleados puede ser un tema complicado, especialmente con el aumento del trabajo remoto. Dado que se estima 32,6 millones de estadounidenses trabajarán de forma remota para 2025, las expectativas claras en torno al monitoreo son más importantes que nunca. Puedes lograr el equilibrio estableciendo esas expectativas desde el principio. He aquí cómo hacerlo bien:

• Su política de ética de seguimiento de empleados debe ser un sencillo escrito en un lenguaje sencillo . Evite la jerga legal y técnica. Los empleados deben comprender exactamente qué tipo de seguimiento se está realizando y por qué.
• Escriba un documento detallado que describa exactamente qué tipos de actividad de los empleados se monitorean . Esto podría incluir correos electrónicos del trabajo, historial de navegación en Internet, aplicaciones informáticas utilizadas e incluso teléfonos proporcionados por la empresa.
• Sea específico . No utilice términos vagos como "comunicaciones electrónicas de los empleados". Explique qué significa "comunicaciones electrónicas de los empleados" en el contexto de su empresa (correos electrónicos, mensajes instantáneos, plataformas de chat de la empresa, etc.).
• Deje claro que no se accederá a los datos personales de los empleados, como correos electrónicos o mensajes privados , a menos que exista una razón legal legítima.
• Describir las prácticas de acceso y almacenamiento . ¿Durante cuánto tiempo se almacenarán los datos de los empleados? ¿Quién tiene acceso a él? Sea transparente sobre estos detalles.
• Centrarse en la propiedad de la empresa . La política debe enfatizar que las computadoras, los teléfonos y las conexiones a Internet de la empresa son para fines laborales.
• Las leyes de ética de supervisión de empleados varían según la región. Consulte con un abogado laboralista para asegurarse de que su póliza cumpla con todas las regulaciones locales.

Definir el uso aceptable de los recursos de la empresa.

Defina claramente lo que constituye un uso aceptable de los recursos de la empresa, como computadoras y acceso a Internet.

• Enumere los sitios web y las aplicaciones . Si ciertos sitios web o aplicaciones están prohibidos durante el horario laboral, proporcione una lista clara.
• Definir comportamiento aceptable en línea . Describa las expectativas de conducta profesional en correos electrónicos, chats de trabajo e incluso en el uso de las redes sociales si pueden afectar a la empresa.
• Establecer consecuencias claras . ¿Qué sucede si alguien viola la política? Delinear un proceso disciplinario justo.

Si bien las pautas claras de uso aceptable son importantes para cualquier empresa con supervisión de empleados, son especialmente esenciales para empresas de viajes como Going . Dado que la industria de viajes y turismo representa un mercado de 1,9 billones de dólares , la competencia es feroz.

Fuente de la imagen: Statista

Deben estar activos en las plataformas de redes sociales todo el tiempo para estar al tanto de las tendencias de viajes, asociarse con blogueros de viajes, monitorear los precios de la competencia e incluso interactuar directamente con clientes potenciales. Por tanto, utilizar las redes sociales y plataformas similares es totalmente aceptable en esta industria.

Además, en la industria de viajes, la reputación lo es todo. Los clientes socialmente conscientes de hoy harán negocios con una empresa en la que confían . Cuando la empresa es transparente en cuanto a la ética del seguimiento de los empleados, muestra a los clientes que respetan la privacidad de sus empleados, lo que ayuda a generar esa confianza.

Sin embargo, las empresas en un nicho de atención a personas mayores altamente regulado como MedicalAlertBuyersGuide necesitan una política mucho más estricta en las redes sociales y sitios web similares . Si bien algunas plataformas de redes sociales pueden ayudar con la promoción de contenidos o la participación de la comunidad, no forman parte de las tareas principales de la mayoría de los empleados.

La credibilidad del sitio y la confianza de los usuarios dependen de que proporcionen información precisa y actualizada. Para ello, sus empleados necesitan acceder a fuentes especializadas que no están disponibles al público . Las redes sociales, si bien son útiles para la promoción, no son una fuente confiable de información médica. En cambio, la empresa puede incluir acceso a revistas médicas específicas , publicaciones de la industria y sitios web de recursos de salud gubernamentales (.gov).

II. Dígales a los empleados qué se monitorea y sus beneficios

Tener una política clara es importante, pero es sólo la mitad de la batalla. El 77% de los empleados se sienten cómodos con el seguimiento si su empleador es transparente al respecto. Así que es hora de tener una conversación abierta y honesta con sus empleados sobre qué se está monitoreando y por qué. Así es como se hace:

• Programe ayuntamientos o reuniones de equipo. Reúna a sus empleados y explíqueles los detalles de las prácticas éticas de seguimiento de sus empleados . No confíe únicamente en una política escrita: escucharla directamente de usted genera confianza.
• No se limite a decir "Lo estamos monitoreando". Explique claramente las razones detrás de los esfuerzos éticos de seguimiento de sus empleados.
• Enmarque los sistemas de ética de seguimiento de los empleados como herramientas para mejorar la productividad y la eficiencia , no como una forma de pillar a alguien holgazaneando. Resalte cómo el monitoreo puede ayudar a identificar áreas para capacitación o optimizar los flujos de trabajo.
• Sea específico sobre lo que se rastrea . Explique exactamente qué datos se recopilan: ¿visitas al sitio web, horas de trabajo o uso de aplicaciones? La transparencia genera confianza.
• Reconozca que los empleados pueden tener inquietudes sobre la privacidad y abórdelas directamente . Explique cómo se protegen sus datos y durante cuánto tiempo se almacenan. Reitere su compromiso de utilizar los datos únicamente para fines comerciales legítimos.
• Abra el piso para preguntas. Anime a los empleados a hacer preguntas y expresar sus inquietudes. Esté preparado para abordarlos de forma abierta y honesta.

III. Obtenga el consentimiento de los empleados para el seguimiento

Una política clara y una comunicación abierta son cruciales, pero el seguimiento ético de los empleados va un paso más allá: obtener el consentimiento de los empleados. He aquí cómo abordarlo:

• Las leyes de consentimiento de los empleados varían según la región. Consulte con un abogado laboralista para comprender los requisitos específicos de su área . Algunas regiones requieren consentimiento por escrito, mientras que otras permiten el consentimiento implícito mediante el reconocimiento de la política. Discutiremos esto más adelante en el artículo.
• Si se requiere consentimiento por escrito, cree un formulario de consentimiento sencillo . Debe describir los tipos de datos que se monitorean, el propósito del monitoreo y durante cuánto tiempo se almacenarán los datos.
• No solicite un consentimiento general para monitorear todo . Sea específico. Si está monitoreando correos electrónicos del trabajo, obtenga consentimiento para monitorear correos electrónicos. ¿Necesita realizar un seguimiento de las visitas al sitio web? Obtener el consentimiento para tal fin.
• Sea sincero sobre cómo se utiliza el consentimiento de los empleados . ¿Se incluirá en un acuerdo electrónico que firmen al iniciar sesión en los sistemas de la empresa? ¿Será un documento aparte que reconocen?
• Si bien el consentimiento es importante, proporcione una opción de exclusión voluntaria para los empleados que se sientan incómodos con determinadas prácticas de seguimiento.

IV. Capacitar a los gerentes sobre prácticas de monitoreo ético

El 92% de los trabajadores está de acuerdo con que se recopilen sus datos, siempre y cuando ayuden a mejorar su rendimiento y bienestar u ofrezcan otros beneficios personales. Pero para aprovechar al máximo el seguimiento y generar confianza con su equipo, todo depende de sus gerentes. A continuación se explica cómo capacitarlos para que sean defensores de la ética del seguimiento de los empleados:

• Asegúrese de que sus gerentes comprendan la importancia de una comunicación clara . Los gerentes deben estar preparados para responder las preguntas de los empleados de manera abierta y honesta.
• Capacitar a los gerentes para explicar el propósito . ¿Es para garantizar la seguridad de los datos? ¿Mejorar las interacciones de servicio al cliente? ¿Ayudar a los empleados a ser más eficientes? Cuando los empleados comprendan los objetivos, verán el seguimiento como una herramienta positiva.
• Las pautas vagas generan confusión. Los gerentes deben definir claramente cómo es el comportamiento en línea aceptable e inaceptable para diferentes roles . ¿Está bien consultar las redes sociales durante unos minutos durante un descanso? ¿Qué sitios web están completamente prohibidos? La especificidad es esencial.
• La supervisión no debería consistir en microgestionar cada pulsación de tecla . Capacite a los gerentes para que vean el panorama más amplio. ¿Los empleados cumplen con los plazos? ¿Son altos los índices de satisfacción del cliente? Dado que el 89% de los consumidores eligen a su competidor después de una mala experiencia de usuario, no puede darse el lujo de que empleados no comprometidos creen esas malas experiencias. Así que concéntrese en los resultados, no sólo en la actividad en la pantalla de la computadora.
• Existe una línea divisoria entre monitorear la actividad laboral e invadir la privacidad de los empleados. Capacite a los gerentes para que comprendan qué datos son relevantes y cuáles no . No es necesario monitorear los correos electrónicos personales o las cuentas de redes sociales a menos que exista una razón específica y legítima (como una investigación de la empresa).

V. Centrarse en el seguimiento de los resultados por encima de la actividad

Las herramientas de monitoreo de empleados pueden rastrear muchas cosas: sitios web visitados, pulsaciones de teclas escritas, horas de conexión. Pero las cifras brutas no cuentan toda la historia. Así es como puede pasar del simple seguimiento de la actividad al análisis de los resultados:

• En lugar de monitorear cada correo electrónico enviado, concéntrese en si los proyectos se completan a tiempo y dentro del presupuesto . Esto da una imagen más clara de la productividad real.
• No se deje atrapar por la cantidad de horas que alguien pasa trabajando. Realice un seguimiento de la calidad del trabajo producido y concéntrese en el resultado final , no solo en el tiempo dedicado a llegar allí. Si entregan un informe pulido o un código funcional, eso debería ser suficiente.
• Utilice datos de seguimiento para identificar áreas donde los empleados necesitan ayuda , no para espiar cada uno de sus movimientos. Si alguien tiene dificultades para cumplir con las expectativas del cliente, ofrézcale recursos o capacitación adicionales en lugar de sacar conclusiones precipitadas. Alrededor del 48% de los compradores terminan comprando el producto o servicio equivocado simplemente porque no fueron guiados adecuadamente. Los empleados capacitados que comprenden sus productos pueden conectarse con los clientes en un nivel genuino.
• Defina cómo se ven los “buenos” resultados para cada rol . ¿Se trata de una determinada cantidad de llamadas de ventas completadas o de una tasa de error específica en las tareas? Las expectativas claras facilitan la evaluación objetiva de los resultados.
• Cuando los resultados no sean suficientes, concéntrate en buscar soluciones junto con tus empleados . Los datos de seguimiento proporcionan un punto de partida, pero el valor real proviene de la comunicación abierta y la colaboración para mejorar el rendimiento.

VI. Utilice análisis de datos para identificar patrones, no individuos

Las empresas pueden perder hasta el 40% de su productividad porque los empleados navegan por Internet en busca de cosas no relacionadas con el trabajo. Si bien los datos de seguimiento de los empleados pueden proporcionar información útil para solucionar este problema, analizar detalles individuales puede resultar abrumador. A continuación se explica cómo utilizar el análisis de datos para lograr un enfoque más ético y productivo para monitorear la productividad de los empleados:

• Que un solo empleado tenga un día lento no significa un problema. Utilice análisis de datos para identificar patrones a lo largo del tiempo . Quizás equipos enteros estén luchando por cumplir con los plazos de un proyecto específico. Esto ayuda a identificar áreas de mejora, no a identificar personas con pequeños obstáculos en su actividad.
• No se pierda en el seguimiento de cada pulsación de tecla. Utilice análisis de datos para ver cómo funcionan los equipos en su conjunto . ¿Existen cuellos de botella en los flujos de trabajo? ¿La comunicación está obstaculizando el progreso? Centrarse en el panorama más amplio para identificar problemas sistémicos.
• En lugar de monitorear constantemente cada punto de datos, configure alertas automáticas para notificarle desviaciones significativas de los patrones normales . Esto podría ser una caída repentina en la productividad de una persona que normalmente tiene un alto rendimiento o un aumento en los errores en una tarea en particular.
• No se limite a reaccionar ante las tendencias negativas. Utilice análisis de datos para identificar áreas donde los empleados necesitan recursos o capacitación adicionales. Por ejemplo, si un equipo tiene dificultades con un nuevo programa de software, ofrezca sesiones de capacitación específicas para mejorar sus habilidades.

VII. Limite el seguimiento a las actividades relacionadas con el trabajo y a la propiedad de la empresa

Cuando establece límites claros y se concentra en proteger la información laboral, puede monitorear de manera efectiva la productividad de los empleados sin infringir su privacidad personal. Así se limita el seguimiento a las actividades relacionadas con el trabajo y a los bienes de la empresa:

• Sea específico sobre qué actividades califican como relacionadas con el trabajo . ¿Incluye correo electrónico y documentos del trabajo únicamente? ¿Aplicaciones de comunicación empresarial? Si los empleados pueden contestar llamadas de trabajo en sus teléfonos, ¿se monitorea toda la actividad telefónica? Defina estos parámetros claramente en su póliza.
• De manera similar, describa claramente qué dispositivos se consideran "propiedad de la empresa". Esto podría incluir computadoras portátiles, de escritorio y teléfonos inteligentes entregados a los empleados con fines laborales.
• Si se permiten dispositivos personales para el trabajo (BYOD), establezca limitaciones sobre lo que se puede monitorear . Concéntrese en las aplicaciones de trabajo y los datos a los que se accede a través de cuentas de la empresa, no en el historial de navegación personal ni en los mensajes privados.
• Si planea monitorear la actividad en dispositivos personales, explique qué datos se recopilan y cómo se utilizan . Esto genera confianza y evita sorprender a los empleados más adelante.

VIII. Implementar medidas de anonimización y protección de datos

Fuente de la imagen: Sistema Ekran

El seguimiento ético va de la mano de una sólida protección de datos. Genera confianza dentro de su equipo y lo ayuda a evitar posibles obstáculos legales. Así es como se hace funcionar:

• No es necesario que todos los datos sean de identificación personal. Por ejemplo, si observa las tendencias generales en el uso de aplicaciones, los nombres de los empleados son irrelevantes. Elimine de identificación personal siempre que sea posible para proteger la privacidad de los empleados .
• Otorgue acceso a los datos de seguimiento de los empleados sólo a aquellos que los necesiten para fines comerciales legítimos . Minimice la cantidad de personas que pueden ver la información individual de los empleados.
• Decida durante cuánto tiempo almacenará los datos de seguimiento de los empleados . No es necesario conservar los datos indefinidamente. Establezca pautas claras para la retención y eliminación de datos para garantizar que se mantenga la privacidad.
• Asegúrese de que los datos recopilados a través del seguimiento de los empleados estén cifrados, tanto en reposo como en tránsito. Invierta en medidas sólidas de seguridad de los datos, como cifrado y firewalls, para protegerlos de accesos no autorizados o infracciones.

Si bien estas prácticas de transparencia y protección de datos son importantes en la mayoría de las empresas, es posible que no sean tan centrales como en las bolsas de trabajo en línea como Prosple , que dependen del capital social : confianza y relaciones positivas entre quienes buscan empleo y los empleadores que utilizan la plataforma.

Prosple depende en gran medida de su reputación de confiabilidad . Si los solicitantes de empleo o los empleadores sospechan de una falta de transparencia en el seguimiento de los empleados, esto puede generar preocupaciones sobre la seguridad de sus datos y la integridad general de la plataforma.

Después de todo, los datos que manejan no son sólo números; está las carreras y de las personas . La transparencia sobre cómo el monitoreo de los empleados protege estos datos confidenciales muestra un compromiso con el manejo responsable del capital humano.

IX. Recopile comentarios de los empleados y responda inmediatamente a sus inquietudes

Recuerde, el seguimiento de los empleados se realiza sobre sus empleados, no sobre ellos. Entonces tienes que trabajar con ellos. Cuando se sientan escuchados y respetados, estarán comprometidos y serán productivos. He aquí cómo hacerlo:

• No confíe en una sola encuesta. Configure múltiples canales para que los empleados puedan brindar comentarios sobre sus prácticas de monitoreo . Esto podría incluir encuestas anónimas , grupos focales o reuniones individuales.
• Cuando los empleados expresen inquietudes sobre el monitoreo, escuche activamente y sin juzgar . Tome en serio sus comentarios y muéstreles que está dispuesto a adaptarse.
• No deje en el aire las preocupaciones de los empleados . Atenderlos con prontitud y transparencia. Explique su razonamiento detrás de las prácticas de monitoreo y esté abierto a hacer ajustes si es necesario.
• No se quede estancado justificando cada aspecto de su programa de monitoreo. Concéntrese en encontrar soluciones que aborden las inquietudes de los empleados y al mismo tiempo satisfagan las necesidades de su negocio.

X. Revisar y actualizar periódicamente las políticas de seguimiento

El seguimiento de los empleados es un campo dinámico. La tecnología evoluciona y sus prácticas también deberían hacerlo. Así es como debe revisar y actualizar periódicamente sus políticas de seguimiento para mantener su ética y eficacia:

• Programe revisiones periódicas (trimestrales o bianuales) para comprobar si funciona bien y cumple con las leyes vigentes.
• Las leyes laborales sobre monitoreo pueden cambiar rápidamente. Manténgase informado sobre cualquier actualización o nueva regulación que afecte sus prácticas de monitoreo.
• Las nuevas tecnologías ofrecen herramientas de seguimiento más sofisticadas. Evaluar nuevas opciones pero priorizar aquellas que mejoren la privacidad y la seguridad de los datos .
• Recuerde, sus empleados utilizan su sistema de seguimiento todos los días . Incorpore sus comentarios de encuestas y grupos focales en su proceso de revisión.
• No mantenga a los empleados en la oscuridad. Comunique claramente cualquier cambio que realice en su política de seguimiento y explique el motivo.

Comprensión de las leyes y regulaciones relacionadas con el monitoreo y la privacidad de los empleados

Como mencionamos anteriormente, el monitoreo y la privacidad de los empleados caminan por la cuerda floja en el lugar de trabajo. Las empresas buscan garantizar la productividad y la seguridad, mientras que los empleados tienen derecho a expectativas de privacidad. Debe comprender la compleja red de leyes y regulaciones que rigen este espacio. Aquí hay una inmersión profunda:

Fuente de la imagen: sitio web del Departamento de Justicia de EE. UU.

La Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas (ECPA) de 1986 sienta las bases para las regulaciones federales. Se diferencia entre 2 grandes áreas:

1. Ley de Comunicaciones Almacenadas (SCA)

Esto rige las comunicaciones electrónicas almacenadas en los servidores de la empresa o plataformas en la nube. Los empleadores generalmente tienen un margen más amplio para monitorear estas comunicaciones , especialmente correos electrónicos y documentos, siempre que puedan demostrar un motivo comercial legítimo.

Esto podría incluir garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa, prevenir el acoso o salvaguardar la información confidencial.

2. Ley federal de escuchas telefónicas

Esto se aplica a las comunicaciones electrónicas en tiempo real, como llamadas telefónicas o mensajes instantáneos. La ley prohíbe la interceptación sin orden judicial a menos que una de las partes dé su consentimiento (a menudo el empleador con un teléfono de la empresa). Sin embargo, existen excepciones para monitorear extensiones o llamadas realizadas en equipos de la empresa con fines comerciales.

Más allá de la ECPA, existen consideraciones federales adicionales:

• Ley Nacional de Relaciones Laborales (NLRA): protege el derecho de los empleados a participar en actividades concertadas sobre salarios, horarios y condiciones laborales. Los empleadores no pueden monitorear las comunicaciones únicamente para anular estos derechos.
• Ley de Normas Laborales Justas (FLSA): La FLSA dicta la compensación a los empleados por las horas de trabajo. Los empleadores pueden controlar el tiempo de trabajo para mantener registros precisos a efectos de nómina.

Si bien la ECPA establece una base, varios estados han promulgado regulaciones más estrictas:

• California : La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la próxima Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA) otorgan a los empleados importantes derechos para acceder y controlar su información personal recopilada a través del monitoreo.
• Connecticut, Delaware, Nueva York y Texas : estos estados requieren que usted obtenga un consentimiento por escrito antes de monitorear las comunicaciones electrónicas.
• Otros estados : muchos estados tienen leyes de privacidad que afectan indirectamente el seguimiento de los empleados. Estos pueden abordar la videovigilancia, el seguimiento de geolocalización o el seguimiento de cuentas personales en redes sociales.

Recuerde, esta no es una lista exhaustiva y debe consultar con un asesor legal para asegurarse de cumplir con todas las leyes y regulaciones de su área .

WebWork: el equilibrio ético entre el seguimiento del tiempo, la productividad y el seguimiento de los empleados

Cuando se trata de monitorear a los empleados, elegir la herramienta adecuada suele ser el factor más importante. Quiere algo que le ayude a comprender cómo trabaja su equipo e identificar áreas de mejora, pero que también garantice que lo hace de forma ética y transparente.

WebWork es ideal para empresas de todos los tamaños que necesitan realizar un seguimiento del tiempo, gestionar proyectos y mejorar la productividad de los empleados. Es una gran solución si tiene empleados remotos o desea obtener una mejor visibilidad de cómo trabajan sus equipos. Al utilizar nuestra herramienta, las personas han visto un aumento de la productividad del 25 % y un aumento de los ingresos de aproximadamente $800 cada mes en promedio.

Estas son las características clave que pueden ayudarle a obtener los mismos resultados y al mismo tiempo promover el seguimiento ético:

• Realice un seguimiento del tiempo dedicado a tareas y proyectos con opciones de escritorio, dispositivos móviles, web y extensiones de Chrome.
• Tome capturas de pantalla de la actividad de los empleados para asegurarse de que estén trabajando y tener pruebas de su trabajo.
• Supervise la asistencia y configure turnos para realizar un seguimiento de las horas de trabajo de los empleados.
• Obtenga información sobre la productividad de los empleados con funciones como el seguimiento de aplicaciones y sitios web y la supervisión del nivel de actividad.
• Administre proyectos , asigne tareas y realice un seguimiento del progreso, todo en un solo lugar.
• Genere facturas basadas en horas registradas y establezca tarifas por hora.
• Mejore la comunicación del equipo con funciones de chat integradas .

Conclusión

La noción de utilizar el seguimiento de los empleados como herramienta de microgestión está obsoleta. Con una ética de monitoreo de empleados implementada, su equipo comprenderá los “por qué” y los “cómo” del monitoreo y se convertirán en participantes activos. Elija la transparencia, elija la confianza, elija el seguimiento ético y observe cómo su empresa se dispara.

WebWork es un software de seguimiento del tiempo diseñado teniendo en cuenta las necesidades tanto del empleador como de los empleados. Va más allá del simple monitoreo al proporcionar una plataforma para administrar proyectos, tareas y facturación, al mismo tiempo que garantiza una comunicación clara y transparencia. Comience su prueba gratuita de 14 días ahora y vea la diferencia.