Hace apenas un par de décadas, trabajar desde casa cuando quisieras parecía pura fantasía. Y ni hablar de la posibilidad de rendir al máximo desde Canggu un año, desde el puerto de Sídney el siguiente, y desde una encantadora calle empedrada de Roma al otro.
Pero desde la entrada en vigor de la Ley de Mejora del Teletrabajo en 2010 y, diez años después, el estallido de la pandemia de Covid-19, el trabajo remoto y el nomadismo digital han ido ganando terreno de forma sostenida, tanto en adopción como en popularidad.
Todo esto es una gran noticia para los empleados que quieren dejar atrás el estrés de la rutina de oficina y apostar por mañanas más tranquilas y un mejor equilibrio entre vida personal y laboral. Pero ¿qué pasa con los managers y empleadores? Cuando todo (o casi todo) tu equipo está repartido por el mundo, asegurarte de que cada persona siga el rumbo correcto se convierte en un verdadero reto.
Sigue leyendo nuestra guía para descubrir cómo hacerle frente, con el respaldo experto y de confianza en seguimiento del tiempo de tu nuevo aliado para el trabajo remoto: WebWork Tracker.
¿Cuáles son los principales tipos de trabajo remoto?
Antes de entrar en materia, definamos brevemente los tres modelos principales de trabajo remoto.
Trabajo completamente remoto
Cuando alguien adopta el modelo completamente remoto, está eligiendo un esquema de trabajo que le permite cumplir con todas sus responsabilidades a distancia. En este caso, la persona puede estar empleada en una empresa o trabajar como freelancer.
Asimismo, puede que tenga que conectarse en horarios fijos (como el clásico de 9 a 5) o que disfrute de mayor flexibilidad a la hora de organizar su jornada laboral.
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Trabajo híbrido
El trabajo híbrido es aquel que se realiza en parte desde casa y en parte de forma presencial. Por lo general, quienes siguen este modelo son empleados de una empresa, a diferencia de los freelancers.
La mayoría de las empresas que ofrecen modalidad híbrida también proporcionan a sus empleados herramientas y recursos digitales para facilitar su día a día y hacer su trabajo más productivo. Pueden ser desde un número gratuito de Vonage al que llamar cuando necesitan asistencia remota, hasta apps para reservar un puesto en la oficina los días que corresponde ir en persona.
En cuanto al reparto entre trabajo remoto y presencial, cada empresa tiene sus propias pautas: algunas exigen al menos un 50% de presencia en la oficina, mientras que otras ofrecen mucha más flexibilidad.
Trabajo como nómada digital
En los últimos años, el término «nómada digital» se ha popularizado enormemente en las conversaciones sobre trabajo remoto, especialmente en el ecosistema de startups tecnológicas. Como el propio nombre indica, un nómada digital es alguien que no solo trabaja de forma completamente remota, sino que además no tiene una ubicación geográfica fija.
Gracias al uso de tecnologías digitales, estas personas son libres de vivir durante el tiempo que quieran en la ciudad o el país que prefieran, y de moverse al siguiente destino cuando les apetezca.
Por ejemplo, un mes pueden estar conectados desde Qatar con su dominio .qa de OnlyDomains, y al mes siguiente estar en San Francisco, combinando su pasión por los viajes con sus habilidades de programación.
Trabajo remoto: Los tres grandes desafíos para empleadores y managers
En el siguiente apartado, exploraremos los tres principales obstáculos que puedes encontrarte al gestionar un equipo remoto, y cómo puedes superarlos.
1. Supervisar los niveles de productividad
Uno de los mayores retos a los que te enfrentas como manager de un equipo remoto es, sin duda, la supervisión de tus empleados. Aunque conozcas personalmente a algunos de ellos y puedas dar fe de su compromiso y dedicación, ¿hasta qué punto puedes estar seguro de que están rindiendo al máximo cuando trabajan de forma autónoma?
La situación se complica aún más con las nuevas incorporaciones. En ese caso, es posible que ni siquiera conozcas a la persona y simplemente tengas que confiar en que hará bien su trabajo, independientemente de dónde esté en el mundo.
Entonces, ¿cómo puedes abordar este problema? Necesitas encontrar el equilibrio justo entre estar disponible para tu equipo cuando lo necesite y no resultar demasiado invasivo. Dicho así suena sencillo, pero no lo es tanto, especialmente cuando crees haber detectado a alguien que no está rindiendo como debería en remoto.
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Cómo puede ayudarte WebWork Tracker
Por suerte, una herramienta como WebWork Tracker te permite monitorizar el rendimiento y la productividad de tu equipo remoto, independientemente de si tu negocio vende dominios para empresas o mobiliario minimalista. ¿Cómo? Muy sencillo. Con nuestra herramienta puedes categorizar el nivel de actividad de tus empleados —alto, medio o bajo— y hacer un seguimiento en tiempo real de forma completamente transparente.
Además, puedes ver cuándo cada empleado ha fichado su entrada, su salida o si se ha marchado antes de tiempo, junto con los motivos correspondientes. ¡Y hay más! El tracker también te permite consultar el bienestar de tu equipo a través de métricas específicas. Es un añadido muy valioso, ya que fomenta un estado de salud general más positivo y demuestra a tus empleados que realmente te preocupas por ellos.
2. Fomentar la interacción social, la comunicación y la colaboración
El compromiso de los empleados puede caer en picado cuando se gestiona un equipo remoto, y eso se debe en gran medida a la falta de interacciones sociales y de comunicación y colaboración presencial. Estos factores también pueden afectar negativamente a la salud mental y física de tu equipo, con consecuencias perjudiciales para el negocio en su conjunto.
Un bajo nivel de compromiso suele traducirse fácilmente en una alta rotación de personal, una situación que hay que evitar a toda costa. Por eso, lo mejor es anticiparse y buscar formas de mantener a tus trabajadores remotos lo más motivados y comprometidos posible. Al fin y al cabo, está más que demostrado que los empleados felices y comprometidos hacen que el negocio sea más rentable, así que esto debería ser una prioridad clara.
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Cómo puede ayudarte WebWork Tracker
¿Y si pudieras monitorizar la productividad de tu equipo remoto y al mismo tiempo ofrecerles un espacio seguro, acogedor y de fácil acceso que fomente el sentido de comunidad? Con WebWork Tracker, tienes lo mejor de ambos mundos.
Nuestra herramienta permite a tu equipo remoto hacer prácticamente todo lo que necesita para colaborar de forma ágil y proactiva, además de chatear y enviarse mensajes directos a sus compañeros literalmente con un toque, todo desde la misma plataforma.
Y como los mensajes en WebWork Tracker están completamente cifrados, no tienes que preocuparte por compartir archivos o información sensible: todo lo que haces está en buenas manos. Mantente atento a nuestra web, porque muy pronto lanzaremos la función de Videollamadas (que ya puedes probar en versión beta) para darle a tu equipo remoto un apoyo extra a la hora de trabajar de forma colaborativa e interactuar de manera significativa.
3. Pagar por el trabajo facturable
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Saber exactamente cuánto le corresponde cobrar a cada empleado remoto en concepto de salario mensual es otro de los grandes retos para los managers de equipos distribuidos. Esto es especialmente cierto cuando los empleados cobran por horas.
En algunos casos, los freelancers incluso cobran de forma semanal, lo que multiplica considerablemente el número de transacciones financieras que hay que gestionar. Y a mayor número de transacciones, mayor riesgo de ciberataques, lo que hace que seguir el marco de cumplimiento CMMC sea imprescindible, al igual que registrar con precisión sus horas facturables.
Cómo puede ayudarte WebWork Tracker
Con WebWork, puedes añadir una sección de tarifa por hora en la configuración del contrato, lo que facilita enormemente la facturación del trabajo por horas. Esta función te permite convertir el tiempo registrado en un importe concreto para que puedas consultar tus informes finales tanto en horas como en cantidades, y para cada uno de tus empleados.
También puedes autorizar a personas específicas de tu equipo para que accedan a estos documentos, configurando permisos de visibilidad personalizados. Por ejemplo, si activas la opción «Mostrar tarifa por hora», podrás mostrar a la persona autorizada un listado con toda la información financiera relacionada con un empleado en concreto.
Por el contrario, quienes no tienen permiso no pueden acceder a estos datos ni generar facturas, lo que garantiza la seguridad y la confidencialidad en todo momento.
Empieza a superar estos desafíos del trabajo remoto hoy mismo
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Si bien los beneficios del trabajo remoto ya son evidentes para la mayoría de empleadores y empleados, también es importante dedicar tiempo a analizar los desafíos que conlleva. En esta guía, comenzamos describiendo los principales tipos de trabajo remoto, seguidos de los tres grandes retos a los que puede enfrentarse un gerente o empleador al gestionar equipos remotos.
A pesar de estos obstáculos significativos, es posible gestionar con éxito una fuerza laboral remota productiva, rentable y satisfecha con la ayuda de herramientas como WebWork Tracker. Con nuestra plataforma, puedes gestionar desde el monitoreo de empleados hasta la facturación y los pagos, al mismo tiempo que construyes una comunidad virtual real que potencia la comunicación y la colaboración dentro de tu equipo.
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