¿Es el modelo híbrido la media dorada de los tipos de trabajo?
Como dice el refrán, “entre los extremos se sitúan las mejores cosas”. También lo es el trabajo híbrido.
La mayoría de los empleados le dirán que les gustaría tener la libertad de elegir dónde trabajar. Desde la oficina, desde casa, en el bosque o en la playa, la lista continúa.
Lamentablemente, no todas las empresas lo permiten. De hecho, la mayoría de ellos no lo hacen.
Sin embargo, parece haber un aumento de empresas que adoptan recientemente el modelo de trabajo híbrido.
Este modelo híbrido permite a los empleados elegir si quieren trabajar desde la oficina, desde casa o desde cualquier otro lugar.
No obstante, si estás pensando en probar el trabajo híbrido, adelante, hazlo, pero también prepárate para afrontar los desafíos.
Estos son los principales desafíos del trabajo híbrido y cómo puede utilizarlos a su favor.
1. Discrepancias de comunicación en el lugar de trabajo
Dado que la mitad del equipo trabaja desde casa y la otra mitad desde la oficina, existe una alta probabilidad de que se produzcan discrepancias en el flujo de trabajo entre ellos. Mientras que quienes están en la oficina se reúnen y discuten proyectos, los trabajadores remotos pueden sentirse atrasados en la progresión del proyecto. A pesar del uso de herramientas como Slack o Zoom, la comunicación no es lo mismo cuando unos se encuentran cara a cara que otros a través de la pantalla. En primer lugar, cuando es necesario una reunión rápida, es más fácil para quienes están en la oficina reunirse rápidamente y discutir un tema que organizar una reunión virtual. Simplemente porque la gente también se ve más a menudo. Incluso cuando no existe un motivo obvio para una discusión, ésta puede surgir durante un encuentro no planificado con un compañero de trabajo.
El problema de la comunicación inconsistente es especialmente desafiante para los nuevos empleados. A medida que las empresas atraen empleados con la perspectiva de un entorno de trabajo híbrido, los nuevos empleados también pueden verse sujetos a este problema. Algunas de las nuevas personas trabajarán de forma remota mientras que otras vendrán a la oficina. Por lo tanto, es posible que los recién llegados remotos se pierdan cierta información o la vida de la empresa.
Riesgos de comunicación inconsistentes que resultan en falta de comunicación entre el equipo. Para evitar estos problemas, esto es lo que puede hacer.
Solución
Asegúrese de que sus herramientas de comunicación tengan toda la información necesaria, especialmente para los recién llegados. Podrás realizar secciones fijadas con los conceptos básicos necesarios y accesos que puedan necesitar los nuevos empleados. En lo que respecta a los empleados antiguos, una solución es responsabilizar a los de la oficina de informar a los trabajadores remotos sobre cualquier actualización del proyecto. Además, supervise la herramienta de comunicación y gestión que está utilizando para ver todo lo agregado y actualizado sin importar cuánto se discuta.
2. Compromiso desigual de los empleados
Los empleados que vienen a la oficina pueden dar la impresión de estar más presentes e involucrados en el trabajo que los empleados remotos. Esto puede hacer que obtengan más promociones o beneficios solo porque están presentes físicamente. Pero estar remoto o en la oficina no tiene nada que ver con un mejor rendimiento. De hecho, los empleados remotos pueden incluso superar a sus pares en desempeño. De la misma manera, esto último tampoco debería ser así.
Solución
Los empleadores deben asegurarse de que ningún empleado experimente dicho trato. Sin embargo, como el trabajo híbrido hace que ambos modos de trabajo sean aceptables, ningún empleado estará constantemente remoto o en la oficina. Aun así, es necesario que existan directrices y políticas que garanticen que los empleados sean tratados basándose únicamente en su desempeño y nada más.
3. Distribución desigual de los artes
Cuando algunos empleados trabajan en la oficina y otros desde casa, los primeros tienen la ventaja de utilizar equipos de oficina. Estos incluyen no solo computadoras, sino también un escritorio, una silla, una impresora, electrodomésticos de cocina, etc. Por supuesto, algunas empresas ofrecen equipos o reembolsos a los trabajadores remotos por adquirir una computadora de trabajo, pero también las hay que no lo hacen. Estos últimos corren el riesgo de perder empleados remotos, ya que ¿por qué los empleados usarían y desgastarían su equipo personal y espacio para trabajar cuando
- Los empleados en la oficina no usan equipo personal.
- la empresa puede proporcionarle equipo de trabajo
Cuando el empleado sepa que hay empresas que proporcionan todo lo necesario para trabajar en casa, asegúrese de que aspirará y se marchará a dichas empresas a la primera oportunidad. Y esto es completamente justificable porque quién no quiere estar en una empresa que te proporciona todo lo necesario para trabajar.
Solución
Asegúrese de discutir con los empleados remotos qué equipo utilizarán y de darles una computadora de trabajo o reembolsarles la adquisición de una. Sería incluso perfecto si les proporcionaras una configuración de trabajo completa con todo lo que necesitan.
4. Falta de colaboración
Los equipos que trabajan en la oficina lo tienen más fácil cuando se trata de reuniones y trabajo colaborativo. Simplemente se acercan a sus escritorios, preguntan algo y organizan una reunión si es necesario. Además, los empleados que van a la oficina se conocen mejor que los empleados remotos.
Si bien la mayoría de las veces los empleados remotos se mantienen en contacto entre sí por el simple hecho de trabajar, los que están en la oficina se conocen mejor a través de conversaciones informales. Se conocen y es más probable que prefieran trabajar juntos. Cuando se forman vínculos tan estrechos entre los empleados de oficina, los empleados remotos pueden sentirse excluidos. Como resultado, la colaboración entre ellos podría verse afectada. Por supuesto, colaborarán cuando sea necesario, pero la colaboración y la comunicación humana natural pueden verse afectadas a largo plazo.
Solución
Organizar y fomentar reuniones informales para todo el equipo. Estas pueden ser tanto virtuales como presenciales. Si es posible, esto último es mucho mejor para que los empleados se conozcan, pero lo virtual también está bien. Otra forma es incentivar los almuerzos virtuales compartidos. Mientras los empleados en la oficina almuerzan juntos, los empleados remotos también pueden realizar una videollamada y almorzar juntos. De esta manera no sólo hablarán entre ellos sobre trabajo sino que también se reunirán en un ambiente informal (y virtual).
5. Autonomía completa
Existe la idea errónea de que crear un entorno de trabajo híbrido significa dar a los empleados total autonomía sobre cómo prefieren trabajar. Si bien esto es cierto en el caso del trabajo híbrido, ya que los empleados son libres de decidir si quieren trabajar desde la oficina, desde casa o de otra manera, no es la mejor idea.
Dar total libertad a los empleados no es la mejor manera de gestionar el equipo.
Solución
Los empleados pueden elegir cómo quieren trabajar, pero aún así es necesario que existan algunas pautas, como trabajar desde casa de lunes a jueves y estar en la oficina los viernes, etc. De esta manera la empresa puede organizar quién trabaja, desde dónde y cuándo. para evitar superposiciones o ausencias.
Este método también libera a los empleados de la carga de dedicar tiempo a decidir cuándo trabajar y dónde. Cuando lo saben de antemano, tienen algo menos de qué preocuparse.
Otro problema que puede surgir de la total autonomía es el desconocimiento del proceso de trabajo de los empleados. Para ello puedes utilizar herramientas de seguimiento del tiempo para tener una idea sobre el flujo del proyecto y mantenerte actualizado con sus etapas.
Conclusión
A pesar de las muchas ventajas que conlleva el trabajo híbrido, tendrás que afrontar y afrontar sus desafíos. Pero no permita que se interpongan en su decisión de probar el trabajo híbrido con su equipo. Deje que los desafíos mencionados en este artículo sean una guía para estar preparado y aprovechar al máximo el modelo de trabajo híbrido. En caso de que lo consigas, no querrás volver atrás.
