La gestión de trabajadores temporales, contratistas y personal remoto requiere un sólido control horario que va más allá del simple registro de entrada y salida. Las agencias de empleo necesitan comprobantes de trabajo, documentación de facturación precisa, información sobre la productividad y la capacidad de demostrar valor a los clientes, a la vez que mantienen la confianza de su plantilla.

El desafío es real. Sin un seguimiento y verificación de tiempo adecuados, las agencias de empleo pierden un promedio del 12 al 15 % de su margen bruto debido a disputas de facturación, robo de tiempo y gastos administrativos. Mientras tanto, las agencias que utilizan soluciones integrales de seguimiento de tiempo reportan un procesamiento de facturas un 40 % más rápido y una reducción del 25 % en las discrepancias en la nómina .

Después de una extensa investigación que analiza las características actuales, los precios y las implementaciones en el mundo real, hemos clasificado las 10 mejores soluciones de seguimiento de tiempo específicamente para agencias de personal en 2025. Nuestro análisis priorizó las capacidades de prueba de trabajo, el monitoreo de capturas de pantalla, el seguimiento de la productividad, la documentación de facturación precisa y el costo total de propiedad.

#10: Time Doctor – Monitoreo Integral

Descripción general: Time Doctor ofrece un amplio monitoreo de los empleados con capturas de pantalla y seguimiento de actividad, aunque puede resultar invasivo para algunos trabajadores.

Características clave para la dotación de personal:

• Capturas de pantalla cada 3 minutos (personalizables)
• Seguimiento de la actividad del ratón y de las pulsaciones de teclas
• Monitoreo de sitios web y aplicaciones
• Análisis y calificaciones de productividad
• Capacidad de seguimiento de tiempo sin conexión
• Cumplimiento de HIPAA, GDPR y SOC 2

Precios:

• Básico: $6,70/usuario/mes
• Estándar: $11,70/usuario/mes
• Premium: $16,70/usuario/mes

Pros:

• Documentación completa de prueba de trabajo
• Análisis detallado de la productividad
• Certificaciones de cumplimiento estrictas
• Capacidad de seguimiento sin conexión
• Seguimiento del equilibrio entre la vida personal y laboral

Contras:

• Puede percibirse como demasiado invasivo
• Funcionalidad móvil básica
• Mayor costo por funciones completas
• Algunos trabajadores lo encuentran estresante

Por qué las agencias eligen Time Doctor: Las agencias eligen Time Doctor cuando los clientes exigen el máximo nivel de verificación y documentación de productividad. Es ideal para proyectos de alto valor donde una monitorización detallada justifica el coste.

Cuándo no elegir: Evite Time Doctor si la moral y la confianza de los empleados son prioritarias, o si el precio más alto no se ajusta a sus márgenes. El monitoreo invasivo puede dañar las relaciones de equipo.

#9: Hubstaff – Enfoque en el monitoreo de actividades

Descripción general: Hubstaff combina el seguimiento del tiempo con el monitoreo de actividades, ofreciendo capturas de pantalla y métricas de productividad para la gestión de la fuerza de trabajo remota.

Características clave para la dotación de personal:

• Captura de pantalla opcional (1-3 cada 10 minutos)
• Niveles de actividad basados ​​en el uso del teclado y el mouse
• Seguimiento de aplicaciones y URL
• Cálculos de porcentaje de productividad
• Aplicaciones móviles y de escritorio
• Seguimiento del presupuesto del proyecto

Precios:

• Principiante: $4,99/usuario/mes
• Crecimiento: $7,50/usuario/mes
• Equipo: $10/usuario/mes
• Empresa: $25/usuario/mes

Pros:

• Frecuencia de captura de pantalla flexible
• Buen seguimiento del nivel de actividad
• Fuertes opciones de integración
• Interfaz fácil de usar
• Hojas de horas detalladas

Contras:

• Capturas de pantalla limitadas en los niveles inferiores
• El seguimiento de la actividad puede ser manipulado
• Los niveles superiores son más caros
• Opciones de personalización limitadas

Por qué las agencias eligen Hubstaff: Las agencias eligen Hubstaff por su equilibrio entre funciones de monitoreo e integraciones. Es especialmente eficaz para agencias que gestionan equipos remotos y de campo que necesitan rastreo GPS además del monitoreo de actividades.

Cuándo no elegir: Evita Hubstaff si tienes un presupuesto ajustado (WebWork ofrece funciones similares por menos) o si tu equipo se opone firmemente a la monitorización de capturas de pantalla. El precio puede aumentar rápidamente para equipos más grandes.

#8: RescueTime – Seguimiento automático de la productividad

Descripción general: RescueTime rastrea automáticamente el tiempo empleado en aplicaciones y sitios web, brindando información de productividad sin necesidad de entrada manual.

Características clave para la dotación de personal:

• Seguimiento automático del tiempo
• Puntuación de productividad
• Categorización de sitios web y aplicaciones
• Seguimiento del tiempo de concentración
• Funciones de bloqueo de distracciones
• Informes semanales de productividad

Precios:

• Plan Lite gratuito (funciones básicas)
• Premium: $12/mes o $9/usuario/mes para equipos

Pros:

• Seguimiento completamente automático
• No es necesario ingresar la hora manualmente
• Buenos conocimientos sobre productividad
• Monitoreo no intrusivo

Contras:

• Sin capacidad para hacer capturas de pantalla
• Funciones limitadas de prueba de trabajo
• No diseñado para facturación
• Funcionalidad móvil deficiente
• No hay aprobaciones de hojas de horas

Por qué las agencias eligen RescueTime: Agencias que desean información automática sobre la productividad de los trabajadores del conocimiento sin capturas de pantalla ni documentación de facturación.

Cuándo no elegir: No elijas RescueTime si necesitas capturas de pantalla, funciones de facturación o gestión de equipos. Es principalmente una herramienta de productividad personal.

#7: TimeCamp – Automatizado con capturas de pantalla

Descripción general: TimeCamp ofrece seguimiento automático del tiempo con capturas de pantalla opcionales, equilibrando la automatización con las necesidades de verificación.

Características clave para la dotación de personal:

• Seguimiento automático del tiempo basado en palabras clave
• Captura de pantalla opcional
• Monitoreo de la actividad informática
• Seguimiento de horas facturables
• Aprobaciones de hojas de horas
• Cumplimiento de DCAA y HIPAA

Precios:

• Plan gratuito: Funciones básicas
• Principiante: $1,49/usuario/mes
• Premium: $2,99/usuario/mes
• Ultimate: $3,99/usuario/mes
• Empresa: $11,99/usuario/mes

Pros:

• El seguimiento automático reduce el trabajo manual
• Niveles de precios asequibles
• Buenas características de cumplimiento
• Usuarios ilimitados en todos los planes

Contras:

• Se informaron problemas de calidad de captura de pantalla
• Configuración compleja para la automatización
• Aplicación móvil poco fiable
• Preocupaciones de atención al cliente

Por qué las agencias eligen TimeCamp: Las agencias con presupuesto ajustado eligen TimeCamp por su bajo precio inicial y sus funciones de seguimiento automático. El sistema basado en palabras clave es ideal para agencias con categorías de proyecto definidas.

Cuándo no elegir: Si necesita un seguimiento móvil fiable o un servicio de atención al cliente eficiente, no utilice TimeCamp. La función de captura de pantalla requiere el plan Ultimate, lo que la hace menos rentable que otras alternativas.

#6: Adjunto – Gestión de turnos y seguimiento

Descripción general: Deputy se centra en el trabajo por turnos con seguimiento del tiempo, aunque las funciones de monitoreo son limitadas en comparación con las soluciones dedicadas.

Características clave para la dotación de personal:

• Hojas de horas digitales
• Verificación de fotografía al momento del registro de entrada
• Integración de gestión de tareas
• Programación de turnos
• Automatización del cumplimiento
• Seguimiento de asistencia en tiempo real

Precios:

• Lite: $5/usuario/mes
• Núcleo: $6,50/usuario/mes
• Pro: $9/usuario/mes

Pros:

• Ideal para personal por turnos
• Función de verificación de fotografías
• Herramientas de cumplimiento sólidas
• Buena experiencia móvil

Contras:

• Sin monitoreo de capturas de pantalla
• Seguimiento de actividad limitado
• Sin métricas de productividad
• Características básicas de la prueba de trabajo

Por qué las agencias eligen Deputy: Las agencias que gestionan trabajadores por turnos o en el lugar eligen Deputy cuando la programación, la asistencia y el cumplimiento importan más que el monitoreo detallado.

Cuándo no elegir: Si necesita supervisar capturas de pantalla o gestionar principalmente a trabajadores remotos, omita Deputy. Está diseñado para trabajo por turnos, no para el seguimiento de la productividad remota.

#5: Toggl Track: seguimiento basado en la confianza

Descripción general: Toggl Track adopta un enfoque antivigilancia y al mismo tiempo ofrece capacidades precisas de seguimiento del tiempo y generación de informes.

Características clave para la dotación de personal:

• Seguimiento del tiempo manual y automático
• Informes de tiempo detallados
• Seguimiento de proyectos y clientes
• La función de línea de tiempo muestra la actividad de la computadora
• Detección de inactividad
• API potente para integraciones

Precios:

• Gratis: $0/usuario/mes
• Principiante: $9/usuario/mes
• Premium: $18/usuario/mes
• Empresa: precios personalizados

Pros:

• Enfoque amigable para los empleados
• Excelente interfaz de usuario
• Fiable y preciso
• Excelentes funciones de generación de informes
• Funciona sin conexión

Contras:

• Sin capacidad para hacer capturas de pantalla
• Funciones de monitoreo limitadas
• Precio más alto
• Un sistema basado en la confianza puede no ser adecuado para todos los clientes

Por qué las agencias eligen Toggl Track: Las empresas de contratación profesional eligen Toggl para asignar consultores en lugares donde la confianza es alta y no se requiere un seguimiento detallado. Los informes detallados ayudan a posicionar a la agencia como una agencia premium.

Cuándo no elegir: No elija Toggl si los clientes requieren comprobantes de trabajo mediante capturas de pantalla o monitorización de actividad. Su precio más elevado tampoco es conveniente para necesidades básicas de seguimiento del tiempo.

#4: Harvest – Seguimiento del tiempo profesional

Descripción general: Harvest se destaca en el seguimiento del tiempo profesional con excelentes informes, aunque carece de funciones de monitoreo de empleados.

Características clave para la dotación de personal:

• Interfaz sencilla de seguimiento del tiempo
• Aprobaciones de hojas de horas
• Informes de tiempo detallados
• Generación de facturas
• Seguimiento de gastos
• Planificación de la capacidad del equipo

Precios:

• Gratis: $0/usuario/mes
• Pro: $11/usuario/mes
• Premium: $14/usuario/mes

Pros:

• Profesional y pulido
• Excelente reportaje
• Ideal para la facturación de clientes
• Flujos de trabajo de aprobación sólidos
• Fácil de usar

Contras:

• Sin funciones de captura de pantalla
• Sin monitoreo de actividad
• Prueba de trabajo limitada
• Más caro que las alternativas

Por qué las agencias eligen Harvest: Las agencias eligen Harvest por su seguimiento del tiempo y la facturación de los clientes, en lugar de supervisar la actividad de los trabajadores.

Cuándo no elegir: Evite Harvest si necesita algún tipo de supervisión de empleados o documentación de comprobante de trabajo. Es puramente una herramienta de seguimiento de tiempo.

#3: Clockify: Excelente opción gratuita con actualizaciones de pago

Descripción general: Clockify ofrece usuarios gratuitos ilimitados con seguimiento básico, además de monitoreo de capturas de pantalla como función adicional.

Características clave para la dotación de personal:

• Usuarios ilimitados en plan gratuito
• Complemento de captura de pantalla disponible
• Seguimiento del nivel de actividad
• Hojas de horas detalladas
• Seguimiento de proyectos
• Registros de auditoría para el cumplimiento

Precios:

• Plan gratuito: usuarios ilimitados, funciones básicas
• Básico: $3,99/usuario/mes
• Estándar: $5,49/usuario/mes
• Pro: $7,99/usuario/mes
• Empresa: $11,99/usuario/mes

Pros:

• Gratis para uso básico
• Opción de captura de pantalla asequible
• Interfaz sencilla
• Buenas funciones de informes
• No se requieren contratos

Contras:

• Capturas de pantalla solo en el plan Pro
• Monitoreo básico de actividad
• Automatización limitada
• Características simples de prueba de trabajo

Por qué las agencias eligen Clockify: Las agencias pequeñas o en crecimiento eligen Clockify por su plan gratuito ilimitado que permite escalar sin disparar los costos. La función de captura de pantalla opcional en los planes de pago ofrece flexibilidad a medida que evolucionan las necesidades del cliente.

Cuándo no elegir: No elijas Clockify si necesitas una supervisión exhaustiva desde el primer día (las capturas de pantalla requieren el plan Pro). Omítelo también si necesitas automatización avanzada o información basada en IA.

#2: QuickBooks Time – Solución empresarial

Descripción general: QuickBooks Time ofrece un seguimiento de tiempo integral con supervisión de actividad, aunque a un precio superior.

Características clave para la dotación de personal:

• Panel de control de Quién está trabajando
• Seguimiento de actividad
• Seguimiento de proyectos con códigos de trabajo
• Aprobaciones de hojas de horas
• Captura de firma
• Informes y análisis avanzados

Precios:

• Premium: $10/mes base + $8/usuario/mes
• Elite: $20/mes base + $10/usuario/mes

Pros:

• Funciones de nivel empresarial
• Herramientas de cumplimiento sólidas
• Excelente reportaje
• Integración de QuickBooks
• Establecido y confiable

Contras:

• Sin funciones de captura de pantalla
• Capacidades de monitoreo limitadas
• La opción más cara
• Requiere el ecosistema QuickBooks

Por qué las agencias eligen QuickBooks Time: Las agencias que ya utilizan QuickBooks para contabilidad lo eligen por su integración perfecta, a pesar del mayor costo.

Cuándo no elegir: Evítalo a menos que ya tengas un compromiso con QuickBooks. El costo total (base + por usuario) suele superar el valor del seguimiento de tiempo independiente.

#1: WebWork – Solución completa de monitoreo y seguimiento

Descripción general: WebWork ofrece la solución más completa para agencias de personal, combinando un sólido seguimiento del tiempo con un monitoreo flexible de los empleados , capturas de pantalla, seguimiento de la actividad y análisis de productividad integrados, todo a un valor excepcional.

Características clave para la dotación de personal:

• Monitoreo de captura de pantalla personalizable (opción de desenfoque para mayor privacidad)
• Seguimiento del nivel de actividad con monitorización del teclado y el ratón
• Seguimiento de aplicaciones y sitios web con categorización de productividad
• Monitoreo de asistencia con alertas de tardanzas/ausencias
• Procesamiento de nóminas integrado
• Información sobre productividad impulsada por IA
• Seguimiento de horas facturables con múltiples tarifas
• Informes completos para la prueba de trabajo del cliente

Precios:

• Pro: $3,99/usuario/mes
• Más: $6,39/usuario/mes (incluye nómina)
• Premium: $7,19/usuario/mes (marca blanca + HIPAA)

Pros:

• Las funciones de monitorización más completas
• Controles de privacidad flexibles (desenfocar capturas de pantalla, desactivar a pedido)
• Mejor relación calidad-precio : entre un 60 % y un 75 % menos que la competencia
• Solución todo en uno (seguimiento + monitorización + nómina)
• Panel de actividad en tiempo real
• Documentación detallada de prueba de trabajo
• Más de 26.000 empresas confían en WebWork

Contras:

• Un conjunto amplio de funciones puede resultar abrumador para equipos muy pequeños que solo necesitan un seguimiento básico.
• Las agencias que cambian de herramientas más simples pueden necesitar un breve período de adaptación para explorar todas las funciones.
• Curva de aprendizaje para todas las funciones

Por qué las agencias eligen WebWork: Las agencias eligen WebWork cuando necesitan documentación completa de comprobantes de trabajo a un precio asequible. Las opciones flexibles de monitorización permiten ajustar los niveles de supervisión según las necesidades del cliente, manteniendo la confianza de los empleados. La nómina integrada y la información de IA la convierten en una solución integral para la gestión de la fuerza laboral .

Cuándo no elegir: evite WebWork si su agencia solo necesita un seguimiento de tiempo básico con inicio y finalización manuales.

Por qué WebWork gana:

1. Prueba de trabajo completa: las capturas de pantalla, los niveles de actividad y el uso de la aplicación proporcionan documentación completa
2. Privacidad flexible: las agencias pueden personalizar los niveles de monitoreo según los requisitos del cliente y las preferencias de los trabajadores.
3. Nómina integrada: elimine los costos de procesamiento de nómina separados
4. Valor superior: más funciones a un costo entre un 60 y un 75 % menor que las alternativas
5. Transparencia del cliente: Los informes detallados y los paneles de control en tiempo real generan confianza en el cliente.

Comparación de características

Actualizaciones y recomendaciones del mercado

El panorama del seguimiento del tiempo en 2024-2025 muestra una rápida innovación, con plataformas ágiles superando a competidores más antiguos. WebWork y Clockify destacan como líderes en innovación, implementando análisis basados ​​en IA, mejoras móviles y nuevas integraciones. Toggl Track continúa perfeccionando las funciones de informes y privacidad, mientras que Hubstaff enfrenta críticas por el aumento de precios y Time Doctor muestra una innovación más lenta. TimeCamp avanza de forma constante, pero tiene dificultades con el soporte técnico; Deputy se adapta a las nuevas estructuras de planes; y QuickBooks Time se mantiene vinculado a su ecosistema en lugar de ser una innovación independiente.

Para las agencias de personal, la selección de herramientas se reduce al presupuesto, los requisitos de monitoreo y el tipo de equipo:

• WebWork es la mejor opción integral, ya que ofrece monitoreo completo a un costo 60 % menor que Hubstaff.
• Clockify se adapta a equipos de rápido crecimiento y ofrece una escalabilidad inigualable con su plan gratuito ilimitado.
• Toggl Track trabaja para agencias creativas y de consultoría que valoran el seguimiento basado en la confianza y la transparencia del cliente.
• Deputy está diseñado para equipos de campo y de turnos que necesitan GPS y programación.
• Time Doctor sólo tiene sentido cuando los clientes exigen análisis detallados de productividad y pruebas de trabajo en vídeo.
• QuickBooks Time rara vez vale el alto costo a menos que ya esté integrado en el ecosistema de QuickBooks.
• Las configuraciones híbridas también pueden ser efectivas: se utiliza Clockify para el seguimiento interno y WebWork o Time Doctor para proyectos de alta responsabilidad.

En definitiva, la elección correcta depende menos de las listas de funciones y más de alinear la herramienta con el presupuesto, la cultura y las expectativas de los clientes . WebWork se perfila como la solución ideal para la mayoría de las agencias , mientras que Clockify ofrece una escalabilidad inigualable, y herramientas especializadas como Toggl, Deputy y Time Doctor satisfacen necesidades específicas.